Wir haben nicht mit einer App begonnen. Wir haben mit der Infrastruktur begonnen.
Jedes großartige Produkt entsteht aus einer Frustration. Nicht aus unserer — aus Ihrer.
Ein Patient bucht einen Termin. Der Besuch verläuft gut. Der Arzt macht alles richtig. Danach: nichts — kein Follow-up, keine Erinnerung, kein Folgetermin, keine Beziehung. Monate später bucht derselbe Patient woanders — häufig über einen Marktplatz, der der Klinik dafür Gebühren berechnet, jemanden zurückzugewinnen, der ohnehin bereits ihr Patient war. Wir haben dieses Muster hunderte Male beobachtet.
Bevor wir Holty entwickelten, haben wir jahrelang die Systeme hinter Krankenhäusern gebaut. Holty wird von Codeventor entwickelt, einem europäischen Softwareunternehmen mit Sitz in Iași, Rumänien. Während viele Gesundheitsplattformen als Software-Startups beginnen, begann unsere Geschichte in einigen der anspruchsvollsten digitalen Umgebungen, die man sich vorstellen kann — in Krankenhaus-Ökosystemen und nationalen Plattformen des öffentlichen Sektors, in denen Software schlicht nicht ausfallen darf. Wenn diese Systeme stehen bleiben, bleibt das wirkliche Leben stehen.
Die Arbeit innerhalb von Krankenhäusern hat uns etwas Überraschendes gelehrt: Das größte Problem war nicht die Technologie, sondern es waren die voneinander getrennten Systeme. Termine in einer Anwendung, Akten in einer anderen, Identitäten in einer dritten, Zahlungen in einer vierten. Also haben wir Plattformen gebaut, die alles in einem einzigen sicheren und synchronisierten Ökosystem miteinander verbinden. Am Ende stellten wir uns eine einfache Frage: Warum sollten nur die größten Krankenhäuser Zugang zu einer solchen Technologie haben? Holty ist unsere Antwort.
