La tua app paziente, con il brand della clinica.
Appuntamenti, cartelle, referti, programmi e pagamenti in un'unica app che porta il nome della tua clinica, si collega al tuo HIS e funziona sui tuoi server.
Cinque moduli, un'app
Tutto ciò che serve a un paziente tra una visita e l'altra, con il tuo brand e dentro la tua infrastruttura.
Prenotazione appuntamenti
Visite mediche, videoconsulti e servizi come risonanza o TAC, prenotati per qualsiasi familiare in base alla disponibilità live dell'HIS.
- Slot in tempo reale dal tuo HIS
- Sposta o cancella in due tocchi
- Promemoria automatici prima di ogni visita
- Impegnativa caricata con la richiesta
eKYC e dati medici
Identità e assicurazione verificate sui registri nazionali. I figli vengono collegati dopo che il tuo staff ha approvato il certificato.
Cartelle e referti
Esami di laboratorio e di imaging, note di visita e prescrizioni arrivano con una notifica appena la tua clinica li rilascia.
Programmi e pacchetti
Programmi di check-up con tutti i servizi inclusi e i passaggi di preparazione. I pazienti acquistano nell'app o chiedono di essere richiamati.
Pagamenti e saldo
Carta, mobile banking o contanti alla cassa, più un saldo prepagato che il paziente può ricaricare per sé o per la famiglia.
Una visita in cinque tocchi, senza chiamare
I pazienti prenotano nell'app come farebbero alla tua reception, solo più in fretta. Ogni nuova visita entra direttamente nell'agenda del tuo HIS.
- Scegli cosa prenotareUna visita in clinica, un videoconsulto o un servizio come ecografia, risonanza o radiografia.
- Scegli il medicoRicerca per nome o specialità, per sé o per un familiare.
- Scegli un orario liberoSolo gli slot liberi in quel momento nel tuo HIS, così niente viene prenotato due volte.
- Conferma e pagaUn riepilogo con il prezzo. Si paga subito nell'app o più tardi, prima della visita.
- PrenotatoLa visita entra nella tua agenda e il paziente riceve un promemoria il giorno prima.
Decidi tu quali servizi si confermano subito e quali attendono l'approvazione del tuo operatore.
L'app parla
al momento giusto
Non un canale di marketing. Un aggiornamento continuo sulle cure del paziente.
Intorno alla visita
Un promemoria il giorno prima e di nuovo due ore prima. Il nuovo orario se la visita si sposta, l'importo rimborsato se la clinica annulla, un invito a riprenotare dopo una visita mancata e una richiesta di valutazione dopo una visita svolta.
Check-in rapido
Poco prima dell'appuntamento il paziente riceve un codice QR da mostrare alla reception, così l'accettazione richiede pochi secondi.
Referti e cure
I propri referti, quelli dei figli e le raccomandazioni del medico, ognuno appena il tuo staff li rilascia.
Account
Verifica dell'identità riuscita o fallita. Un profilo figlio collegato, oppure rifiutato con il motivo.
Pratiche
Documenti da firmare prima di una visita, rimborsi, una nuova versione dell'app, un'informativa privacy aggiornata.
Ogni messaggio contiene i dettagli reali - l'orario, il medico e la specialità, il nome del figlio, l'importo rimborsato - e parte via push, email, SMS e in-app, nella lingua del paziente.
Un account, tutta la famiglia
I genitori gestiscono adulti e figli con un solo login. La cartella clinica di un figlio si apre solo dopo che il tuo staff ha verificato chi è il genitore.
Prenotare al telefono costa doppio
Una volta in tempo del personale, e di nuovo nei pazienti che rinunciano prima di parlare con qualcuno.
Al telefono oggi
- Il telefono funziona solo finché c'è qualcuno alla reception.
- Una chiamata persa di solito è un appuntamento perso, non una richiamata.
- I referti arrivano per email, le prescrizioni su carta, le fatture da un'altra parte.
- Su un marketplace la tua clinica è un annuncio tra tanti, e il paziente appartiene alla piattaforma.
Nella tua app
- I pazienti prenotano, spostano e cancellano a qualsiasi ora, dal telefono.
- Ogni richiesta arriva nel tuo back office, anche fuori orario.
- Referti, prescrizioni e fatture stanno insieme alla visita a cui appartengono.
- L'app porta il tuo nome, e il rapporto con il paziente resta alla tua clinica.
Dal tuo HIS a entrambi gli store
Quattro passaggi, insieme al tuo team. Gli account, le schede negli store e l'app restano di proprietà della tua clinica.
Collega il tuo HIS
Mappiamo specialità, medici, sedi e regole degli slot insieme al tuo team, poi li manteniamo sincronizzati in entrambe le direzioni.
Applica il tuo brand
Logo, colori, tipografia e nome dell'app entrano nella build, insieme a screenshot e testi per le schede negli store.
Pubblica su App Store e Google Play
Prepariamo e inviamo le build. Gli account sviluppatore appartengono alla tua clinica e il tuo team approva ogni rilascio.
Invita i tuoi pazienti
I pazienti si iscrivono via SMS, email o con un codice QR alla reception. Gli aggiornamenti arrivano allo stesso modo, quando decidi tu.
Il tuo brand. I tuoi server. Le tue regole.
L'app è un'estensione della tua clinica, non un canale che affitti da qualcun altro.
Non sai se per la tua clinica è meglio l'installazione sui tuoi server o il cloud UE? Parliamone insieme
Le domande delle cliniche
Quelle che emergono in ogni prima call.
Ci servono account App Store e Google Play nostri?
Sì, ed è una scelta precisa. L'app viene pubblicata con gli account sviluppatore della tua clinica. Holty prepara e invia le build, e il tuo team approva ogni rilascio.
Un paziente può prenotare per il figlio?
Sì. I figli vengono aggiunti come membri e collegati dopo che il tuo staff ha verificato il certificato di nascita. Fino ad allora le cartelle del figlio restano riservate.
E se un servizio richiede un'impegnativa?
Durante la prenotazione il paziente indica che l'ha emessa la tua clinica, oppure ne carica una di un'altra struttura.
Ogni richiesta passa in automatico?
Solo quelle che decidi tu. Quelle da verificare arrivano come In attesa, e il tuo team le approva, le sposta o le annulla nel back office.
Come pagano i pazienti?
Carta, mobile banking o contanti alla cassa. Possono anche ricaricare un saldo in anticipo, per sé o per un familiare.
Cosa succede se un paziente elimina l'account?
Accesso all'app, sessioni, preferenze e notifiche vengono rimossi subito. I dati clinici e finanziari restano nei tuoi sistemi per il tempo previsto dalla legge, e gli appuntamenti esistenti restano validi.
Guarda l'app con il brand della tua clinica
In una call di 15 minuti ti mostriamo l'app paziente dal vivo, con le tue specialità, i tuoi medici e le tue regole di prenotazione. Niente slide, nessun impegno.
Prenota una Demo di 15 minoppure scrivici a info@getholty.com
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