Scrivi chi far tornare.
Il resto lo fa Holty.
Descrivi a parole tue i pazienti che vuoi raggiungere. Holty crea l'audience, invia via push, email o SMS e va avanti da solo, senza che il tuo staff tocchi una lista.
Describe an audience above and Holty matches it against every patient you hold.
Imposta una volta, poi va da sé
Quattro passaggi nel back office. Dopo l'ultimo, nessuno deve più toccarlo.
Crea l'audience
Descrivi un segmento a parole tue. Holty mostra esattamente chi ne fa parte, poi lo congela o lo ricalcola quando i dati dei pazienti cambiano.
1.284 pazienti, ricalcolati ogni giornoDecidi quando invia
Invio singolo, programmato o con una regola che scatta da sola. Con l'opzione una volta per destinatario, ogni esecuzione raggiunge solo chi non è ancora stato contattato.
Parte senza che nessuno la avviiOrdina i canali
Una campagna raggiunge i pazienti via push, SMS o email. Il consenso per canale è rispettato a ogni invio e, se il primo canale non arriva a un paziente, si prova il successivo.
Oppure invia su tutti i canali insiemeScrivilo una volta, in ogni lingua
Un messaggio per canale, in ogni lingua in cui invii. Generalo, completa una frase a metà o traduci tutto senza uscire dalla campagna.
Ha il tono della tua clinica, non del marketingHi {name}, it has been a while. Your check-up is due - book in the app when it suits you.
Riporta indietro i pazienti - in automatico
Ecco come funziona per un paziente reale. Niente liste, niente lavoro manuale.
Viene una volta. Paga €40. Dice "Tornerò."
Se n'è dimenticata.
Come il 48% dei pazienti. Holty se ne accorge dai dati del tuo HIS - in automatico.
Maria, sono passati 6 mesi dal tuo controllo. Prenota in 2 tocchi - il Dr. Rusu ha posti giovedì.
Prima la push. Nessuna risposta in 3 giorni → SMS.
Prenotato
Giovedì 14:30. €40 recuperati. Il tuo staff non ha fatto nulla.
Campagne da attivare subito
Quattro che la maggior parte delle cliniche usa da subito. Ognuna punta a un'audience che hai già.
Paziente silenzioso
Un solo messaggio, non una sequenza. È passato un po' di tempo - va tutto bene?
Check-up annuale
Sei segmenti: donne 18-25, 26-40 e over 40, e gli stessi per gli uomini. Ognuno collegato al pacchetto check-up corrispondente.
Saldo non usato
Al massimo una volta al mese. Il paziente ha fondi sul conto e può usarli per un appuntamento.
Offerte e promozioni
Una visita gratuita, uno sconto, un'offerta stagionale. Inviata solo quando l'offerta è reale.
Le campagne si fermano da sole
Nessuno nel tuo team deve togliere pazienti da una lista. Quattro regole lo fanno in automatico, per ogni paziente.
Quando un paziente prenota, smette di ricevere quella campagna.
Quando un paziente la ignora 3 volte, si ferma per 60 giorni.
Quando un paziente spende il saldo, i promemoria sul saldo si fermano.
Quando un paziente riceve 2 offerte in un mese, la successiva aspetta.
Descrivi chi vuoi far tornare. Al resto pensa il back office.
Marketing che lavora sulla tua base pazienti: audience costruite dallo storico delle visite, campagne via push, email e SMS, banner e pacchetti per le stesse audience e un report per ogni campagna.
Back office"Donne over 40 venute da noi negli ultimi due anni, senza mammografia dal 2024 e con consenso ai messaggi di marketing"
Prima la push. Nessuna app o non consegnata? SMS. Ancora niente? Email.
I canali inattivi vengono saltati da ogni campagna finché non li riattivi.
HIl back office non si limita a inviare messaggi
Lo stesso posto gestisce ciò che i pazienti vedono nell'app e ciò che ti rimandano.
Banner
Banner promozionali programmati e multilingue nell'app paziente: titolo, sottotitolo, CTA e deep link, con colore e icona, pubblicati e ritirati in automatico.
Pacchetti
Pacchetti di servizi che i pazienti comprano nell'app, o per cui chiedono un prezzo quando l'offerta richiede prima una conversazione.
News
Annunci in-app che tengono i pazienti aggiornati tra una visita e l'altra e danno a una campagna un punto d'arrivo.
Richieste commerciali
Ogni richiesta in entrata, come quella di un pacchetto, arriva in un'unica inbox da cui il tuo team la segue.
Vedi cosa è tornato
Ogni invio è misurato sull'audience a cui era rivolto, così una campagna o si guadagna il posto o no. I numeri sono tuoi, dei tuoi pazienti.
- Visite recuperatePazienti di un'audience inattiva che hanno prenotato dopo un invio, attribuiti alla campagna che li ha raggiunti.
- Tasso di coperturaQuanta parte dell'audience è stata davvero raggiunta, e su quale canale è arrivato il messaggio.
- Ore di lavoro risparmiateListe e telefonate sostituite da invii programmati, confrontati con il tempo che il lavoro richiedeva.
Gira sui tuoi dati, dentro casa tua
Il motore di fidelizzazione fa parte della tua installazione, non è uno strumento di marketing esterno con una copia della tua lista pazienti.
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Le domande delle cliniche
Quelle che emergono in ogni prima call.
Ci serve qualcuno che sappia scrivere query?
No. Descrivi l'audience a parole tue e vedi esattamente chi corrisponde prima che parta qualsiasi invio.
Che differenza c'è tra un'audience statica e una dinamica?
Un'audience statica è fissata nel momento in cui la crei. Una dinamica viene ricalcolata, quindi segue i dati.
Quali canali possiamo usare?
Email, SMS e push. In un ordine di invio, così il paziente viene raggiunto sul canale che funziona, oppure su tutti insieme.
I nostri pazienti riceveranno spam?
No. Le campagne si fermano per chi prenota e vanno in pausa per chi le ha ignorate più volte.
Possiamo vedere se ha funzionato?
Ogni invio riporta tentativi, consegnati, falliti e copertura, suddivisi per canale e per batch.
Dove finiscono i dati dei nostri pazienti?
Da nessuna parte. I segmenti vengono creati sui tuoi dati, dentro la tua installazione.
Guarda come segmenta i tuoi pazienti
In una call di 15 minuti creiamo un'audience dal vivo sui tuoi dati e ti mostriamo chi raggiungerebbe una prima campagna di recupero. Niente slide, nessun impegno.
Prenota una Demo di 15 minoppure scrivici a info@getholty.com
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