Модул за задържане

Кажете кого искате обратно.
Holty ще ги върне.

Опишете с думи кои пациенти искате да достигнете. Holty създава аудиторията, изпраща чрез push, имейл или SMS и работи, без екипът да пипа списъци.

Аудитории с думи Имейл, SMS, Push Повтарящи се кампании Проследяване на резултати
Как работи

Пускате веднъж, върви само

Четири стъпки в бек офиса. След последната никой не трябва да се занимава повече с това.

1

Създайте аудиторията

Опишете сегмент с обикновени думи. Holty показва точно кой влиза в него и после го запазва непроменен или го преизчислява при промяна на данните за пациентите.

1 284 пациенти, преизчислявани всеки ден
2

Решете кога да изпраща

Еднократно, по график или по правило, което се задейства само. Режимът „веднъж на получател“ означава, че всяко изпълнение достига само хора, с които още не сте се свързали.

Работи, без някой да го пуска
3

Подредете каналите

Една кампания достига пациентите чрез push, SMS или имейл. Съгласието за всеки канал се спазва при всяко изпълнение, а ако първият канал не успее за даден пациент, се опитва следващият.

Или изпращайте по всички канали наведнъж
4

Напишете веднъж, на всеки език

Едно съобщение за всеки канал, на всеки език, на който изпращате. Генерирайте го, довършете започнат ред или преведете целия текст, без да напускате кампанията.

Звучи като клиниката ви, не като реклама
SMSPushEmail
English Italiano Română

Hi {name}, it has been a while. Your check-up is due - book in the app when it suits you.

holty.app/book89 / 120
МОДУЛ ЗА ЗАДЪРЖАНЕ

Върнете пациентите на автопилот

Ето как работи за един реален пациент. Без списъци и ръчна работа.

12 януари · първо посещение
Мария, 34 · зъболекар

Идва веднъж. Плаща €40. Казва „Ще дойда пак.“

≈ 6 месеца тишина - 48% никога не се връщат сами
6 месеца по-късно

Тя забрави.

Като 48% от пациентите. Holty го засича автоматично от записите в БИС.

Същия ден, 10:00 · Holty се свързва
Вашата клиника сега

Мария, минаха 6 месеца от прегледа. Запишете се с 2 докосвания - д-р Русу има час в четвъртък.

Първо push. Без отговор 3 дни → SMS.

2 минути по-късно

Записана

Четвъртък 14:30. €40 върнати. Без усилия от екипа.

Умножете Мария по вашите пациенти - всеки ден.

Заявете демо
От първия ден

Кампании, които включвате веднага

Четири, които повечето клиники пускат от самото начало. Всяка е насочена към аудитория, която вече имате.

Пациенти без активност

Едно съобщение, не поредица. Отдавна не сме се виждали - всичко наред ли е?

Тригер30 дни без активност

Годишна профилактика

Шест сегмента: жени на 18-25, 26-40 и над 40 г., и същото за мъже. Всеки води към съответния пакет за профилактичен преглед.

По графикВеднъж годишно, по възраст и пол

Неизползван баланс

Най-много веднъж месечно. Пациентът има средства в профила си и може да ги използва за преглед.

ТригерБаланс, неизползван 30 или повече дни

Оферти и промоции

Безплатна консултация, отстъпка, сезонна оферта. Изпраща се само когато офертата е реална.

ЕднократнаМесечно, когато има какво да се каже

Кампаниите спират сами

Никой от екипа ви не трябва да маха пациенти от списъци. Четири правила го правят автоматично, за всеки пациент поотделно.

Когато пациентът си запише час, спира да получава тази кампания.

Когато пациентът я пренебрегне 3 пъти, тя спира за 60 дни.

Когато пациентът изхарчи баланса си, напомнянията за баланс спират.

Когато пациентът получи 2 оферти за месец, следващата изчаква.

Опишете кого искате да върнете. Бек офисът прави останалото.

Маркетинг върху собствената ви пациентска база: аудитории от историята на посещенията, кампании чрез push, имейл и SMS, банери и пакети за същите аудитории и отчет за всяка кампания.

HoltyBack office
АудиторииОписание с думи, жив списък с пациенти.
Audiences12▲ 3 this month
Covered4 210of 6 380 in HIS
Your audiencesNew
Women 40+Dynamic
1 008 patients · no mammography since 2024
Lapsed 6 monthsDynamic
1 284 patients · no visit since April
Birthday this monthRolling
96 patients · rolls forward monthly
Overdue check-upStatic
412 patients · frozen on 1 Sep
Написано с обикновени думи

„Жени над 40 г., посещавали ни през последните две години, без мамография от 2024 г. и със съгласие за маркетингови съобщения“

1 008 съвпаденияБИС + профили в приложението
H
АудиторииНапишете с обикновени думи кого искате да достигнете. Holty съставя списъка от отчетите на БИС и профилите в приложението. Динамичните аудитории се обновяват сами, а статичните остават такива, каквито са генерирани.
New audienceCreate and manage your clinic audiencesSave
Name
Due for a yearly check-up
Audience type
StaticFixed once generated. The same people stay in the audience.
DynamicRe-evaluated on every refresh. Follows the live data.
Data sources
App profilesAge, sex, consent
HIS reportsVisits and services
Sales requestsPackage requests
Audience description (natural language)
Women over 40 who visited us in the last two years, had no mammography since 2024 and agreed to marketing messages
Generate
Audience previewPatients matching your description
First nameLast namePhoneSexConsent
LenaHoffmann+49 151 2*** 4471Ftrue
MiriamSchulz+49 160 9*** 1208Ftrue
SophieKeller+49 172 4*** 3390Ftrue
ClaraNeumann+49 176 5*** 2047Ftrue
HannaVogel+49 170 6*** 5129Ftrue
JuliaKönig+49 157 3*** 8812Ftrue
EvaFischer+49 152 8*** 6613Ftrue
KatrinWolf+49 159 1*** 7735Ftrue
AnnaLorenz+49 162 7*** 3056Ftrue
No preview yetDescribe the audience and press Generate. The matching patients appear here.
Total: -Page - of -
КампанииИзберете каналите и резервния ред, кой да получи съобщението (аудитория, тригер или и двете) и го напишете веднъж за всеки канал. Личните полета се попълват за всеки пациент.
← Campaigns/Autumn check-upDraftSaveScheduleLaunch
Communication channelsPick one or more
PushIn the mobile appPrimary SMSText to the phonePrimary EmailDetailed messagePrimary
DeliveryFallbackAll channelsFirst available channel only
Fallback order drag to reorder
1.Push notification 2.SMS Choose channels above
Campaign coverageWho receives it
With audienceA selected patient segment Trigger onlyThe trigger decides who and when Audience + triggerSegment plus a condition
Audience · Women 40+~850 push · ~158 SMS
TriggerWhen it fires
Generate with AIPick existing
Medical package renewalPackage expires in 14 daysSelected
Push notificationIncomplete
Title 0 / 65
Text 0 / 240
CTA buttonOpensChoose a screenHome screenAppointments screenPackage page
SMSIncomplete
Text 0 / 160 · 1 segment
Campaign summary0 / 6
ChannelsNot chosen Primary and fallbackNot set CoverageNot chosen TriggerNot chosen Push messageEmpty SMS messageEmpty
Configuration
Audience-
Fallback-
Reach-
Launch blocked · 6 steps left
КаналиСвържете доставчиците, чрез които изпращат кампаниите ви: имейл, SMS и push. Всеки канал има свои данни за достъп, размер на пакета и лимит на знаците и може да се изключи, без да се засяга кампания.
ChannelsManage notification channels (SMS, email, push)Add channel
SMS channelSMSActive
Max characters160Batch size500API key••••4f2a
Push channelPUSH NOTIFICATIONActive
Max characters240Batch size1 000API key••••9c1e
New channel
Email channelEMAILActive
Max characters10 000Batch size500API key••••7b3d
Create channelFill in the details to create a new channel
Channel detailsName, type and status NameEnter channel name Channel type Select channel typeSMSEmailPush notification
StatusInactiveActiveMax characters0
Inactive channels are skipped by every campaign until switched on.
ConfigurationDelivery and credentials URLhttps://…
Batch size500Sendername@clinic.eu
API keyEnter API key
The API key is stored encrypted and only shown masked.
SaveCancel
ОтчетиВсяка кампания отчита получатели, доставки и отваряния общо, а после по канали: планирани, изпратени, доставени, неуспешни, отворени и кликове върху бутона.
← Campaigns/Autumn check-upFinishedEdit campaign
PushSMSLaunched 1 Oct 2026, 09:00Trigger · Medical package renewal
Recipients1 008Audience size · Women 40+
Total sent1 0082 channels · fallback
Delivery rate97.4%982 delivered · 26 failed
Open rate53.5%525 opens
Push notification850 planned
Planned850Sent850(100.0%)Delivered836(98.4%)
Delivery rate98.4%836 of 85014 failed
Open rate62.8%525 of 836
CTA rate48.5%405 of 836
SMS158 planned
Planned158Sent158(100.0%)Delivered146(92.4%)
Delivery rate92.4%146 of 15812 failed
CTA rate33.7%49 of 146
Estimated reach per channelBefore launch
Push~850 of 1 008
SMS~158 of 1 008
Emailnot selected
Campaign details
AudienceWomen 40+ · dynamic
TriggerPackage renewal · expiry
DeliveryFallback · Push → SMS
БанериБанери на началния екран на приложението, всеки за една аудитория. Изберете цвят, икона и дестинация и насрочете кога банерът се появява и кога изчезва.
Mobile bannersShown on the app home screenAdd banner
Search banner…
New banner
Banner titleSubtitleButton
All patients
Health comes firstYearly check-up in one visitView more
All patients
Verify your identityUnlock results and paymentsStart
All patients
Flu vaccination 2026/27Book before NovemberBook now
Adults
Saturday hoursOpen 9:00-14:00 from OctoberRead more
All patients
Children check-up 11-17Everything in one morningSee package
Parents
Results in the appNo more calls to the labOpen results
All patients
Pregnancy monitoringOne team for nine monthsSee package
Women 18-45
Allergy seasonSpring allergy panel, -15%Book now
Allergy 2026
Create bannerDraft
TitleEnter title
SubtitleEnter subtitleButton texte.g. View more
DestinationSelect destinationExternal linkIn-app screenPackagePackageSelect packageWomen's check-up 40+Autumn check-upCardio screening
ColourAudienceAll patientsAll patientsWomen 40+Parents
Banner icon Scheduling
Scheduled publishPublished immediately on creationScheduled deactivationStays active until switched off
SaveCancel
ПакетиЗдравни пакети в каталога на приложението. Продавайте ги директно с цена или по заявка чрез търговския си екип и препоръчвайте всеки на избрана аудитория на началния ѝ екран.
Packages7 packages · 6 activeAdd package
SearchCategoryStatus
Autumn check-upAdults · Women 40+€240Active
Women's check-up 40+Women · Women 40+€690Active
Men's check-up 40+Men · All patients€620Active
Children check-up 11-17Children · Parents€380Active
Cardio screeningAdults · Check-up 2026€95Active
Thyroid programmeWomen · Women 40+€140Active
Sports medical checkAdults · All patients€120Active
Pregnancy monitoringWomen · All patients€1 050Inactive
Create packageDraftSave
Offer type
Price on requestOnly through the sales team
Direct purchasePrice shown, bought in the app
Drop the cover imagePNG, max 1 MBautumn-checkup.png420 KB
TitleEnter title SubtitleEnter subtitle
CategorySelectWomenMenAdultsChildrenPrice€0
AudienceAll patientsAll patientsWomen 40+ParentsAn audience also recommends the package on its members' home screen.
Icon · or pick a preset
Included services
Therapist consultationBlood panelAbdominal ultrasoundECGAdd service
НовиниНовини на клиниката в приложението: нови услуги, лекари, работно време и ръководства. Напишете веднъж, задайте дата на публикуване и новината се появява за всички пациенти в този ден.
News6 news items · 5 activeAdd news
SearchStatusPublication date
TelemedicineOnline medical consultations from home · 23 Sep 2026Active
Two new ultrasound rooms openClinic news · 22 Sep 2026Active
Flu season: book your vaccination earlyPrevention · 15 Sep 2026Active
Saturday hours from 1 OctoberClinic news · 10 Sep 2026Active
How to prepare for a blood testGuides · 2 Sep 2026Active
New dermatology teamDoctors · 11 Aug 2026Active
New paediatric neurology teamDoctors · 26 Aug 2026Draft
Create newsDraftSave
Drop the cover imagePNG, max 1 MBTelemedicinetelemedicine-cover.png · 410 KB
TitleEnter title
SubtitleEnter subtitlePublication dateSelect dateToday · 23 Sep 20261 Oct 202615 Oct 2026
Text 0 charactersWrite the news text…
Show in the app feedHidden until switched on
ЗаявкиВсеки заявен в приложението пакет постъпва тук с пациента, офертата, цената и статуса на плащането, готов за обратно обаждане от търговския ви екип.
Sales requests8 requests · 4 waiting for payment
SearchOffer statusPayment status
LHLena HoffmannCardio screening · 21.09, 20:21€95NewUnpaid
MSMiriam SchulzWomen's check-up 40+ · 21.09, 15:09€690NewUnpaid
SKSophie KellerPregnancy monitoring · 16.09, 12:47€1 050ContactedUnpaid
JBJonas BeckerChildren check-up 11-17 · 15.09, 17:22€380ContactedUnpaid
CNClara NeumannThyroid programme · 07.09, 20:52€140DonePaid
FWFelix WagnerMen's check-up 40+ · 07.09, 13:39€620DonePaid
TRTobias RichterSports medical check · 27.08, 19:30€120DonePaid
HVHanna VogelWomen's check-up 40+ · 10.08, 11:20€690DonePaid
Sales requestCardio screening · Lena HoffmannNewUnpaidSave
Offer statusNewNewContactedDonePayment statusUnpaidUnpaidPaid
Offer
TitleCardio screeningSubtitleECG, echo and a cardiologist visitOffer typeDirect purchaseCategoryAdults
Requestor
NameLena HoffmannPhone+49 151 2*** 4471Emaillena.h***@mail.dePayment typeCardPrice€95Created at21.09.2026, 20:21
Още в бек офиса

Бек офисът не само изпраща съобщения

На същото място е това, което пациентите виждат в приложението, и това, което ви изпращат обратно.

Банери

Насрочени многоезични промо банери в приложението за пациенти: заглавие, подзаглавие, бутон и дълбок линк, с цвят и икона, с автоматично публикуване и изтичане.

Пакети

Пакети от услуги, които пациентите купуват в приложението или за които заявяват цена, когато офертата първо изисква разговор.

Новини

Съобщения в приложението, които пациентите четат между посещенията и към които една кампания може да води.

Заявки за продажба

Всяко входящо запитване, например заявка за пакет, постъпва в обща кутия, за да го поеме екипът ви.

Отчети

Виждате какво се върна

Всяко изпращане се измерва спрямо аудиторията, към която е насочено, така че кампанията или доказва мястото си, или не. Цифрите са ваши, от вашите пациенти.

  • Върнати посещенияПациенти от неактивна аудитория, записали се след изпращане, отчетени към кампанията, която ги е достигнала.
  • ОбхватКаква част от аудиторията реално е достигната и по кой канал е стигнало съобщението.
  • Спестени часове на екипаСъставянето на списъци и обажданията са заменени от насрочени изпращания, сравнени с времето, което работата отнемаше преди.
Campaign Report

Работи с вашите данни, във вашата система

Модулът за задържане е част от вашата инсталация, а не външен маркетингов инструмент с копие на списъка ви с пациенти.

Вашите сървъриСписъкът с пациенти остава при васНа вашите сървъри или в управляван облак в ЕС. Аудиториите и кампаниите никога не напускат инсталацията, която контролирате.
СъгласиеСпазва се при всяко изпращанеСъгласието за всеки канал и отписванията се проверяват преди всяко изпращане, с одитна следа за всяка кампания.
Вашата БИСАудитории от живи данниСегментите се изграждат от реални посещения и записани часове, така че аудиторията никога не е остарял експорт.

Искате да видите аудитория от собствените си данни? Заявете демо

Въпроси

Въпроси от клиниките

Тези, които възникват на всеки първи разговор.

Нужен ли ни е човек, който пише заявки към база данни?

Не. Описвате аудиторията с обикновени думи и виждате точно кой отговаря на условията, преди да бъде изпратено каквото и да е.

Каква е разликата между статична и динамична аудитория?

Статичната аудитория се фиксира в момента на създаването ѝ. Динамичната се преизчислява и следва данните.

Какви канали можем да използваме?

Имейл, SMS и push. Или в резервен ред, така че пациентът да бъде достигнат по канала, който работи, или по всички наведнъж.

Няма ли пациентите да бъдат засипани със спам?

Не. Кампаниите спират за всеки, който си запише час, и паузират за всеки, който ги е пренебрегнал многократно.

Можем ли да видим дали е проработило?

Всяко изпращане отчита опити, доставени, неуспешни и обхват, разбити по канали и по пакети.

Къде отиват данните на пациентите ни?

Никъде. Сегментите се изграждат върху собствените ви данни, във вашата собствена инсталация.

Започнете

Вижте сегментиране на вашите пациенти

В 15-минутен разговор ще създадем аудитория на живо, с вашите данни, и ще ви покажем кого би достигнала първата кампания за връщане. Без слайдове и без ангажимент.

Заявете демо

или ни пишете на info@getholty.com

Вижте какво мисли ИИ за Holty:

Последно от нашия блог

Как да изберете PRM, колко губи една клиника от неявили се и отпаднали пациенти, и още - в нашата поредица от статии.