Die Patienten-App mit Ihrer Marke.
Termine, Akten, Befunde, Programme und Zahlungen in einer App unter Ihrem Namen, mit HIS-Anbindung, auf Ihren Servern.
Fünf Module, eine App
Alles, was ein Patient zwischen zwei Besuchen braucht, unter Ihrer Marke und in Ihrer Infrastruktur.
Terminbuchung
Arzttermine, Videosprechstunden und Leistungen wie MRT oder CT, für jedes Familienmitglied gebucht, direkt aus der Live-Verfügbarkeit im HIS.
- Freie Termine live aus Ihrem HIS
- Verschieben und absagen mit zwei Taps
- Automatische Erinnerung vor jedem Termin
- Überweisung direkt mit der Anfrage
eKYC und medizinische Daten
Identität und Versicherung werden mit nationalen Registern abgeglichen. Kinder werden verknüpft, sobald Ihr Team die Urkunde bestätigt hat.
Akten und Befunde
Labor- und Bildgebungsbefunde, Arztbriefe und Rezepte kommen mit einer Benachrichtigung, sobald Ihre Klinik sie freigibt.
Programme und Pakete
Check-up-Programme mit allen enthaltenen Leistungen und Vorbereitungsschritten. Patienten kaufen in der App oder bitten um Rückruf.
Zahlung und Guthaben
Karte, Mobile Banking oder bar am Empfang, dazu ein Guthaben, das Patienten für sich oder die Familie aufladen.
Ein Termin in fünf Taps, ohne Anruf
Patienten buchen in der App wie an Ihrem Empfang, nur schneller. Jeder neue Termin landet direkt im Terminplan Ihres HIS.
- Leistung wählenEin Termin in der Klinik, eine Videosprechstunde oder eine Leistung wie Ultraschall, MRT oder Röntgen.
- Arzt wählenSuche nach Name oder Fachrichtung, für sich selbst oder ein Familienmitglied.
- Freie Zeit wählenNur Termine, die in Ihrem HIS gerade frei sind, also keine Doppelbuchungen.
- Bestätigen und zahlenEine Übersicht mit Preis. Jetzt in der App zahlen oder später vor dem Termin.
- GebuchtDer Termin steht in Ihrem Plan, und der Patient wird am Vortag erinnert.
Sie legen fest, welche Leistungen sofort bestätigt werden und welche auf die Freigabe Ihres Teams warten.
Die App meldet sich
im richtigen Moment
Kein Marketingkanal. Ein laufender Begleiter durch die eigene Behandlung.
Rund um den Termin
Eine Erinnerung am Vortag und noch einmal zwei Stunden vorher. Die neue Uhrzeit, wenn sich der Termin verschiebt, der erstattete Betrag, wenn Ihre Klinik absagt, ein Hinweis zur neuen Buchung nach einem verpassten Termin und eine Bitte um Bewertung nach dem Besuch.
Schneller Check-in
Kurz vor dem Termin erhält der Patient einen QR-Code für den Empfang, die Anmeldung dauert Sekunden.
Befunde und Behandlung
Eigene Befunde, die des Kindes und die Empfehlungen des Arztes, jeweils sobald Ihr Team sie freigibt.
Konto
Identitätsprüfung erfolgreich oder fehlgeschlagen. Ein Kinderprofil verknüpft oder mit Begründung abgelehnt.
Organisatorisches
Dokumente zur Unterschrift vor dem Termin, Erstattungen, eine neue App-Version, eine aktualisierte Datenschutzerklärung.
Jede Nachricht enthält die echten Details - Uhrzeit, Arzt und Fachrichtung, den Namen des Kindes, den erstatteten Betrag - und geht per Push, E-Mail, SMS und in der App raus, in der Sprache des Patienten.
Ein Konto für die ganze Familie
Eltern verwalten Erwachsene und Kinder mit einem Login. Die Akte eines Kindes öffnet sich erst, wenn Ihr Team den Elternteil geprüft hat.
Telefonbuchung kostet doppelt
Einmal an Arbeitszeit, und noch einmal an Patienten, die aufgeben, bevor sie jemanden erreichen.
Heute am Telefon
- Anrufen klappt nur, solange der Empfang besetzt ist.
- Ein verpasster Anruf ist meist ein verlorener Termin, kein Rückruf.
- Befunde kommen per E-Mail, Rezepte auf Papier, Rechnungen irgendwo anders.
- Auf einem Portal ist Ihre Klinik nur ein Eintrag, und der Patient gehört der Plattform.
In Ihrer eigenen App
- Patienten buchen, verschieben und sagen ab, rund um die Uhr, am Smartphone.
- Jede Anfrage landet in Ihrem Backoffice, auch außerhalb der Sprechzeiten.
- Befunde, Rezepte und Rechnungen liegen beim Termin, zu dem sie gehören.
- Die App trägt Ihren Namen, und die Patientenbeziehung bleibt bei Ihrer Klinik.
Von Ihrem HIS in beide App-Stores
Vier Schritte, gemeinsam mit Ihrem Team. Konten, Store-Einträge und App bleiben Eigentum Ihrer Klinik.
HIS anbinden
Wir bilden Fachrichtungen, Ärzte, Standorte und Terminregeln gemeinsam mit Ihrem Team ab und halten sie in beide Richtungen synchron.
Marke einbinden
Logo, Farben, Schrift und App-Name fließen in den Build, dazu Screenshots und Texte für die Store-Einträge.
Start in App Store und Google Play
Wir bereiten die Builds vor und reichen sie ein. Die Entwicklerkonten gehören Ihrer Klinik, und Ihr Team gibt jedes Release frei.
Patienten einladen
Patienten kommen per SMS, E-Mail oder QR-Code am Empfang dazu. Updates erscheinen genauso, nach Ihrem Zeitplan.
Ihre Marke. Ihre Server. Ihre Regeln.
Die App ist Teil Ihrer Klinik, kein Kanal, den Sie bei jemand anderem mieten.
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Was Kliniken fragen
Die Fragen aus jedem ersten Gespräch.
Brauchen wir eigene Konten im App Store und bei Google Play?
Ja, und das mit Absicht. Die App erscheint unter den Entwicklerkonten Ihrer Klinik. Holty bereitet die Builds vor und reicht sie ein, Ihr Team gibt jedes Release frei.
Können Patienten für ihr Kind buchen?
Ja. Kinder werden als Mitglieder hinzugefügt und verknüpft, sobald Ihr Team die Geburtsurkunde geprüft hat. Bis dahin bleibt die Akte des Kindes gesperrt.
Was, wenn eine Leistung eine Überweisung braucht?
Bei der Buchung gibt der Patient an, dass Ihre Klinik sie ausgestellt hat, oder lädt eine Überweisung einer anderen Klinik hoch.
Wird jede Anfrage automatisch angenommen?
Nur die, die Sie freigeben. Alles, was geprüft werden muss, kommt als Ausstehend an, und Ihr Team bestätigt, verschiebt oder storniert es im Backoffice.
Wie zahlen Patienten?
Per Karte, Mobile Banking oder bar am Empfang. Sie können auch vorab ein Guthaben aufladen, für sich oder ein Familienmitglied.
Was passiert, wenn ein Patient sein Konto löscht?
App-Zugang, Sitzungen, Einstellungen und Benachrichtigungen werden sofort entfernt. Medizinische und finanzielle Daten bleiben so lange in Ihren Systemen, wie das Gesetz es verlangt, und bestehende Termine bleiben gültig.
Sehen Sie die App mit Ihrer Marke
In einem 15-minütigen Gespräch zeigen wir die Patienten-App live, mit Ihren Fachrichtungen, Ihren Ärzten und Ihren Terminregeln. Keine Folien, keine Verpflichtung.
Demo anfragenoder schreiben Sie uns an info@getholty.com
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