Wen wollen Sie zurück?
Holty übernimmt.
Beschreiben Sie einfach, wen Sie erreichen wollen. Holty erstellt die Zielgruppe, sendet per Push, E-Mail oder SMS und läuft weiter, ohne Listenarbeit für Ihr Team.
Describe an audience above and Holty matches it against every patient you hold.
Einrichten, und es läuft
Vier Schritte im Backoffice. Danach muss niemand mehr etwas anfassen.
Zielgruppe erstellen
Beschreiben Sie ein Segment in klaren Worten. Holty zeigt genau, wer dazugehört, und friert es ein oder berechnet es neu, wenn sich Patientendaten ändern.
1.284 Patienten, täglich neu berechnetVersandzeit festlegen
Einmalig, nach Zeitplan oder per Regel, die selbst auslöst. Mit „einmal pro Empfänger“ erreicht jeder Lauf nur Personen, die noch nicht kontaktiert wurden.
Läuft, ohne dass jemand startetKanäle priorisieren
Eine Kampagne erreicht Patienten per Push, SMS oder E-Mail. Die Einwilligung je Kanal wird bei jedem Lauf beachtet, und scheitert der erste Kanal, folgt der nächste.
Oder auf allen Kanälen zugleichEinmal schreiben, in jeder Sprache
Eine Nachricht pro Kanal, in jeder Sprache, in der Sie senden. Erzeugen Sie sie, vervollständigen Sie einen halben Satz oder übersetzen Sie alles, ohne die Kampagne zu verlassen.
Klingt nach Ihrer Klinik, nicht nach WerbungHi {name}, it has been a while. Your check-up is due - book in the app when it suits you.
Patienten zurückholen - per Autopilot
So funktioniert es für eine echte Patientin. Keine Listen, keine Handarbeit.
Kommt einmal. Zahlt €40. Sagt „Ich komme wieder.“
Sie hat es vergessen.
Wie 48% der Patienten. Holty erkennt es in Ihren HIS-Daten - automatisch.
Maria, Ihre Kontrolle ist 6 Monate her. Buchen Sie mit 2 Taps - Dr. Rusu hat am Donnerstag Termine frei.
Erst Push. Keine Antwort in 3 Tagen → SMS.
Gebucht
Donnerstag 14:30. €40 zurückgewonnen. Ihr Team musste nichts tun.
Kampagnen, die Sie sofort starten können
Vier, mit denen die meisten Kliniken beginnen. Jede zielt auf eine Gruppe, die Sie schon haben.
Nachfrage bei Stillen
Eine Nachricht, keine Serie. Es ist eine Weile her - ist alles in Ordnung?
Jährlicher Check-up
Sechs Segmente: Frauen 18-25, 26-40 und über 40, dasselbe für Männer. Jedes verweist auf das passende Check-up-Paket.
Hinweis auf Guthaben
Höchstens monatlich. Der Patient hat Guthaben auf dem Konto und kann es für einen Termin nutzen.
Angebote und Aktionen
Eine kostenlose Beratung, ein Rabatt, ein saisonales Angebot. Nur, wenn es das Angebot wirklich gibt.
Kampagnen stoppen von selbst
Niemand in Ihrem Team muss Patienten von einer Liste streichen. Vier Regeln erledigen das automatisch, für jeden Patienten einzeln.
Bucht ein Patient, endet diese Kampagne für ihn.
Ignoriert ein Patient sie 3-mal, pausiert sie 60 Tage.
Nutzt ein Patient sein Guthaben, enden die Erinnerungen daran.
Hat ein Patient 2 Angebote im Monat, wartet das nächste.
Wen wollen Sie zurück? Den Rest macht das Backoffice.
Marketing auf Basis Ihrer eigenen Patienten: Zielgruppen aus der Besuchshistorie, Kampagnen per Push, E-Mail und SMS, Banner und Pakete für dieselben Zielgruppen und ein Bericht zu jeder Kampagne.
Back office„Frauen über 40, die in den letzten zwei Jahren bei uns waren, seit 2024 keine Mammografie hatten und Marketing zugestimmt haben“
Erst Push. Keine App oder nicht zugestellt? SMS. Immer noch nichts? E-Mail.
Inaktive Kanäle überspringt jede Kampagne, bis sie wieder aktiv sind.
HDas Backoffice kann mehr als Nachrichten senden
Hier liegt auch, was Patienten in der App sehen und was sie Ihnen zurückschicken.
Banner
Geplante, mehrsprachige Werbebanner in der Patienten-App: Titel, Untertitel, CTA und Deep Link, mit Farbe und Icon, automatisch veröffentlicht und beendet.
Pakete
Leistungspakete, die Patienten in der App kaufen oder für die sie einen Preis anfragen, wenn das Angebot erst ein Gespräch braucht.
News
Meldungen in der App, die Patienten zwischen den Besuchen lesen und auf die eine Kampagne verweisen kann.
Vertriebsanfragen
Jede eingehende Anfrage, etwa zu einem Paket, landet in einem Posteingang, damit Ihr Team nachfassen kann.
Sie sehen das Ergebnis
Jeder Lauf wird an seiner Zielgruppe gemessen, so zeigt jede Kampagne, ob sie sich lohnt. Die Zahlen sind Ihre eigenen, von Ihren eigenen Patienten.
- Zurückgewonnene BesuchePatienten aus einer inaktiven Zielgruppe, die nach einem Lauf gebucht haben, der Kampagne zugeordnet, die sie erreicht hat.
- ReichweiteWie viel einer Zielgruppe tatsächlich erreicht wurde und über welchen Kanal die Nachricht ankam.
- Gesparte ArbeitsstundenListen erstellen und Anrufen, ersetzt durch geplante Läufe, gemessen am früheren Aufwand.
Läuft mit Ihren Daten, bei Ihnen im Haus
Die Patientenbindungs-Engine ist Teil Ihrer Installation, kein externes Marketingtool mit einer Kopie Ihrer Patientenliste.
Möchten Sie eine Zielgruppe aus Ihren eigenen Daten sehen? Demo anfragen
Was Kliniken fragen
Die Fragen aus jedem ersten Gespräch.
Brauchen wir jemanden, der Abfragen schreibt?
Nein. Sie beschreiben die Zielgruppe in klaren Worten und sehen vor dem Versand genau, wer dazugehört.
Was unterscheidet statische und dynamische Zielgruppen?
Eine statische Zielgruppe steht ab der Erstellung fest. Eine dynamische wird neu berechnet und folgt so den Daten.
Welche Kanäle können wir nutzen?
E-Mail, SMS und Push. Entweder in einer Ausweichreihenfolge, damit der Patient über den Kanal erreicht wird, der funktioniert, oder auf allen zugleich.
Werden unsere Patienten zugespammt?
Nein. Kampagnen stoppen für alle, die buchen, und pausieren für alle, die sie wiederholt ignoriert haben.
Sehen wir, ob es funktioniert hat?
Jeder Lauf meldet Versuche, Zustellungen, Fehler und Reichweite, aufgeschlüsselt nach Kanal und Batch.
Wohin gehen unsere Patientendaten?
Nirgendwohin. Segmente entstehen aus Ihren eigenen Daten in Ihrer eigenen Umgebung.
Sehen Sie es mit Ihren Patienten
In einem 15-minütigen Gespräch erstellen wir live eine Zielgruppe aus Ihren Daten und zeigen, wen eine erste Rückgewinnungskampagne erreichen würde. Keine Folien, keine Verpflichtung.
Demo anfragenoder schreiben Sie uns an info@getholty.com
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Unser erstes Mal auf dieser Veranstaltung. Vom 26. bis 29. Oktober im Riyadh Exhibition and Convention Center - hier steht, warum wir hinfahren und wen wir treffen möchten.