Мы начали не с приложения. Мы начали с инфраструктуры.
Каждый большой продукт начинается с разочарования. Не нашего — Вашего.
Пациент записывается на приём. Визит проходит хорошо. Врач делает всё правильно. А потом — ничего: ни фоллоу-апа, ни напоминания, ни следующей записи, ни продолжения отношений. Спустя месяцы тот же пациент записывается в другом месте — часто через маркетплейс, который берёт с клиники плату за возврат того, кто и так был её пациентом. Мы видели эту историю сотни раз.
Прежде чем создать Holty, мы годами строили системы, стоящие за больницами. Holty разрабатывает Codeventor — европейская компания по разработке программного обеспечения из города Яссы, Румыния. В то время как многие медицинские платформы начинались как софтверные стартапы, наша история началась внутри одних из самых требовательных цифровых сред, какие только можно представить — больничных экосистем и национальных платформ государственного сектора, где программное обеспечение просто не имеет права на сбой. Когда такие системы останавливаются, вместе с ними останавливается реальная жизнь.
Работа внутри больниц научила нас неожиданному: главной проблемой была не технология, а разрозненные системы. Записи — в одном приложении, медицинские карты — в другом, идентификация пациентов — в третьем, платежи — в четвёртом. Поэтому мы построили платформы, объединяющие всё в единую защищённую и синхронизированную экосистему. В какой-то момент мы задали себе простой вопрос: почему такие технологии должны быть только у самых крупных больниц? Holty — наш ответ.
