Всё в одном

Всё для Ваших пациентов - на одном бэк-офисе.

Пять продуктов с общей базой пациентов и общим бэк-офисом, синхронизированным с Вашей HIS. Начните с одного. Остальные добавьте, когда будете готовы.

Записаться на демо Как всё связано
Приложение для пациентовВизиты, карты, результаты, оплата Движок удержанияКампании, баннеры и пакеты по аудиториям ТелемедицинаВидеовизиты с Вашими врачами Боты в мессенджерахОтветы и запись в Telegram и WhatsApp Аналитика звонковAI-расшифровка и разбор звонков пациентов
Приложение для пациентов

Приложение клиники на iOS и Android.

iOSAndroid

Ваше имя и бренд в магазинах приложений. Пациенты записываются, платят, смотрят результаты и хранят свои карты в одном месте. Подключено к Вашей HIS, размещено на Ваших серверах или наших.

Подробнее о приложении
9:41
New appointment
Select service type

Available services for appointments and diagnostics.

TelemedicineOnline video consultation
ConsultationIn-clinic appointment with a doctor
UltrasonographyOrgans, vessels & soft tissues
DiagnosticsMRI, CT, X-ray & more
Laboratory testsBlood work & analyses
Health packagesCheck-ups & prevention plans
PhysiotherapyRehabilitation & recovery
VaccinationAdults & children
Service
Choose the doctor

Search by name or specialty.

SpecialtiesDoctors
KWKatrin WolfVascular surgery
MSMartin SeidelNeonatology
ALAnna LorenzPediatric neurology
JHJan HartmannCardiology
EFEva FischerEndocrinology
MBMoritz BraunGastroenterology
JKJulia KönigDermatology
Service
Pick a time

Katrin Wolf · Vascular surgery

Mon15Tue16Wed17Thu18Fri19Sat20
Morning
08:3009:0009:3010:0010:3011:0011:3012:0012:30
Afternoon
13:0013:3014:0014:3015:0015:3016:0016:3017:00
Evening
17:3018:0018:30
Confirmation
Confirm and pay
ServiceConsultation
DoctorKatrin Wolf
WhenTue 16 Sep, 10:30
WhereCentral clinic, floor 2
Duration30 min
PreparationNone required
Total€60
Payment method
Visa ···· 4417Saved card
At the clinicPay before the visit
or pay later, before the visit
Confirmation
Appointment confirmed

Tue 16 Sep, 10:30 · Katrin Wolf

A reminder will arrive the day before.
9:41
Results
New result availableComplete blood count is ready.
AllNewFamily
Complete blood countLaboratory · 12 SepNew
Thyroid ultrasoundUltrasonography · 4 SepReady
Allergy panelLaboratory · 28 AugMara, 6Ready
HomeVisitsResultsAccount
Result
Complete blood count

Laboratory · 12 Sep · Dr. Katrin Wolf

Hemoglobin13.8 g/dLNormal
Leukocytes9.4 ×10⁹/LNormal
Ferritin18 ng/mLLow
Erythrocytes4.6 ×10¹²/LNormal
Platelets241 ×10⁹/LNormal
Hematocrit41.2 %Normal
MCV88 fLNormal
Published from your clinic's system the moment it was signed.
Saved to your files
HomeVisitsResultsAccount
9:41
Hello,Lena
16SepConsultation · 10:30Katrin Wolf · Central clinicPaid
BookResultsVideoPackages
For youAutumn check-up, -20%For patients due for a yearly visit.See the package
Health packages
Women's health, yearly6 services · €190
Cardio screeningECG, echo, consultation · €95
News
Two new ultrasound roomsClinic news · 3 min
Saturday hours from OctoberClinic news · 2 min
HomeVisitsResultsAccount
Package
Autumn check-up-20% until 31 Oct
Therapist consultationComplete blood countAbdominal ultrasoundECG with interpretation
€150€120
Package
Package active

Autumn check-up · valid until 31 Dec

Book each service when it suits you.
Движок удержания

Опишите, кого вернуть. Остальное сделает бэк-офис.

Маркетинг на Вашей собственной базе пациентов: аудитории по истории визитов, кампании через push, email и SMS, баннеры и пакеты для тех же аудиторий и отчёт по каждой кампании.

HoltyBack office
АудиторииНа входе - обычные слова, на выходе - живой список пациентов.
Audiences12▲ 3 this month
Covered4 210of 6 380 in HIS
Your audiencesNew
Women 40+Dynamic
1 008 patients · no mammography since 2024
Lapsed 6 monthsDynamic
1 284 patients · no visit since April
Birthday this monthRolling
96 patients · rolls forward monthly
Overdue check-upStatic
412 patients · frozen on 1 Sep
Обычными словами

«Женщины старше 40, которые были у нас за последние два года, не делали маммографию с 2024 года и согласились на рекламные сообщения»

1,008 matchedHIS + app profiles
H
АудиторииНапишите обычными словами, до кого нужно достучаться. Holty соберёт список по отчётам Вашей HIS и профилям в приложении. Динамические аудитории обновляются сами, статические остаются такими, какими были созданы.
New audienceCreate and manage your clinic audiencesSave
Name
Due for a yearly check-up
Audience type
StaticFixed once generated. The same people stay in the audience.
DynamicRe-evaluated on every refresh. Follows the live data.
Data sources
App profilesAge, sex, consent
HIS reportsVisits and services
Sales requestsPackage requests
Audience description (natural language)
Women over 40 who visited us in the last two years, had no mammography since 2024 and agreed to marketing messages
Generate
Audience previewPatients matching your description
First nameLast namePhoneSexConsent
LenaHoffmann+49 151 2*** 4471Ftrue
MiriamSchulz+49 160 9*** 1208Ftrue
SophieKeller+49 172 4*** 3390Ftrue
ClaraNeumann+49 176 5*** 2047Ftrue
HannaVogel+49 170 6*** 5129Ftrue
JuliaKönig+49 157 3*** 8812Ftrue
EvaFischer+49 152 8*** 6613Ftrue
KatrinWolf+49 159 1*** 7735Ftrue
AnnaLorenz+49 162 7*** 3056Ftrue
No preview yetDescribe the audience and press Generate. The matching patients appear here.
Total: -Page - of -
КампанииВыберите каналы и резервный порядок, укажите получателей (аудитория, триггер или и то и другое) и напишите сообщение один раз для каждого канала. Персональные поля подставляются для каждого пациента.
← Campaigns/Autumn check-upDraftSaveScheduleLaunch
Communication channelsPick one or more
PushIn the mobile appPrimary SMSText to the phonePrimary EmailDetailed messagePrimary
DeliveryFallbackAll channelsFirst available channel only
Fallback order drag to reorder
1.Push notification 2.SMS Choose channels above
Campaign coverageWho receives it
With audienceA selected patient segment Trigger onlyThe trigger decides who and when Audience + triggerSegment plus a condition
Audience · Women 40+~850 push · ~158 SMS
TriggerWhen it fires
Generate with AIPick existing
Medical package renewalPackage expires in 14 daysSelected
Push notificationIncomplete
Title 0 / 65
Text 0 / 240
CTA buttonOpensChoose a screenHome screenAppointment screenPackage page
SMSIncomplete
Text 0 / 160 · 1 segment
Campaign summary0 / 6
ChannelsNot chosen Primary and fallbackNot set CoverageNot chosen TriggerNot chosen Push messageEmpty SMS messageEmpty
Configuration
Audience-
Fallback-
Reach-
Launch blocked · 6 steps left
КаналыПодключите провайдеров для рассылок: email, SMS и push. У каждого канала свои учётные данные, размер пакета и лимит символов, и его можно отключить, не трогая кампании.
ChannelsManage notification channels (SMS, email, push)Add channel
SMS channelSMSActive
Max characters160Batch size500API key••••4f2a
Push channelPUSH NOTIFICATIONActive
Max characters240Batch size1 000API key••••9c1e
New channel
Email channelEMAILActive
Max characters10 000Batch size500API key••••7b3d
Create channelFill in the details to create a new channel
Channel detailsName, type and status NameEnter channel name Channel type Select channel typeSMSEmailPush notification
StatusInactiveActiveMax characters0
Inactive channels are skipped by every campaign until switched on.
ConfigurationDelivery and credentials URLhttps://…
Batch size500Sendername@clinic.eu
API keyEnter API key
The API key is stored encrypted and only shown masked.
SaveCancel
ОтчётыПо каждой кампании - получатели, доставка и открытия в целом, а затем по каналам: запланировано, отправлено, доставлено, ошибки, открыто и клики по CTA.
← Campaigns/Autumn check-upFinishedEdit campaign
PushSMSLaunched 1 Oct 2026, 09:00Trigger · Medical package renewal
Recipients1 008Audience size · Women 40+
Total sent1 0082 channels · fallback
Delivery rate97.4%982 delivered · 26 failed
Open rate53.5%525 opens
Push notification850 planned
Planned850Sent850(100.0%)Delivered836(98.4%)
Delivery rate98.4%836 of 85014 failed
Open rate62.8%525 of 836
CTA rate48.5%405 of 836
SMS158 planned
Planned158Sent158(100.0%)Delivered146(92.4%)
Delivery rate92.4%146 of 15812 failed
CTA rate33.7%49 of 146
Estimated reach per channelBefore launch
Push~850 of 1 008
SMS~158 of 1 008
Emailnot selected
Campaign details
AudienceWomen 40+ · dynamic
TriggerPackage renewal · expiry
DeliveryFallback · Push → SMS
БаннерыБаннеры на главном экране приложения, каждый - для одной аудитории. Выберите цвет, иконку и переход и задайте, когда баннер появится и когда отключится.
Mobile bannersShown on the app home screenAdd banner
Search banner…
New banner
Banner titleSubtitleButton
All patients
Health comes firstYearly check-up in one visitView more
All patients
Verify your identityUnlock results and paymentsStart
All patients
Flu vaccination 2026/27Book before NovemberBook now
Adults
Saturday hoursOpen 9:00-14:00 from OctoberRead more
All patients
Children check-up 11-17Everything in one morningSee package
Parents
Results in the appNo more calls to the labOpen results
All patients
Pregnancy monitoringOne team for nine monthsSee package
Women 18-45
Allergy seasonSpring allergy panel, -15%Book now
Allergy 2026
Create bannerDraft
TitleEnter title
SubtitleEnter subtitleButton texte.g. View more
DestinationSelect destinationExternal linkIn-app screenPackagePackageSelect packageWomen's check-up 40+Autumn check-upCardio screening
ColourAudienceAll patientsAll patientsWomen 40+Parents
Banner icon Scheduling
Scheduled publishPublished immediately on creationScheduled deactivationStays active until switched off
SaveCancel
ПакетыПакеты услуг в каталоге приложения. Продавайте их напрямую по цене или по запросу через отдел продаж и рекомендуйте каждый выбранной аудитории на главном экране.
Packages7 packages · 6 activeAdd package
SearchCategoryStatus
Autumn check-upAdults · Women 40+€240Active
Women's check-up 40+Women · Women 40+€690Active
Men's check-up 40+Men · All patients€620Active
Children check-up 11-17Children · Parents€380Active
Cardio screeningAdults · Check-up 2026€95Active
Thyroid programmeWomen · Women 40+€140Active
Sports medical checkAdults · All patients€120Active
Pregnancy monitoringWomen · All patients€1 050Inactive
Create packageDraftSave
Offer type
Price on requestOnly through the sales team
Direct purchasePrice shown, bought in the app
Drop the cover imagePNG, max 1 MBautumn-checkup.png420 KB
TitleEnter title SubtitleEnter subtitle
CategorySelectWomenMenAdultsChildrenPrice€0
AudienceAll patientsAll patientsWomen 40+ParentsAn audience also recommends the package on its members' home screen.
Icon · or pick a preset
Included services
Therapist consultationBlood panelAbdominal ultrasoundECGAdd service
НовостиНовости клиники в ленте приложения: новые услуги, врачи, часы работы и памятки. Напишите один раз, задайте дату публикации - и в этот день новость увидит каждый пациент.
News6 news items · 5 activeAdd news
SearchStatusPublication date
TelemedicineOnline medical consultations from home · 23 Sep 2026Active
Two new ultrasound rooms openClinic news · 22 Sep 2026Active
Flu season: book your vaccination earlyPrevention · 15 Sep 2026Active
Saturday hours from 1 OctoberClinic news · 10 Sep 2026Active
How to prepare for a blood testGuides · 2 Sep 2026Active
New dermatology teamDoctors · 11 Aug 2026Active
New paediatric neurology teamDoctors · 26 Aug 2026Draft
Create newsDraftSave
Drop the cover imagePNG, max 1 MBTelemedicinetelemedicine-cover.png · 410 KB
TitleEnter title
SubtitleEnter subtitlePublication dateSelect dateToday · 23 Sep 20261 Oct 202615 Oct 2026
Text 0 charactersWrite the news text…
Show in the app feedHidden until switched on
ЗаявкиКаждая заявка на пакет из приложения попадает сюда - с пациентом, оффером, ценой и статусом оплаты, чтобы отдел продаж мог перезвонить.
Sales requests8 requests · 4 waiting for payment
SearchOffer statusPayment status
LHLena HoffmannCardio screening · 21.09, 20:21€95NewUnpaid
MSMiriam SchulzWomen's check-up 40+ · 21.09, 15:09€690NewUnpaid
SKSophie KellerPregnancy monitoring · 16.09, 12:47€1 050ContactedUnpaid
JBJonas BeckerChildren check-up 11-17 · 15.09, 17:22€380ContactedUnpaid
CNClara NeumannThyroid programme · 07.09, 20:52€140DonePaid
FWFelix WagnerMen's check-up 40+ · 07.09, 13:39€620DonePaid
TRTobias RichterSports medical check · 27.08, 19:30€120DonePaid
HVHanna VogelWomen's check-up 40+ · 10.08, 11:20€690DonePaid
Sales requestCardio screening · Lena HoffmannNewUnpaidSave
Offer statusNewNewContactedDonePayment statusUnpaidUnpaidPaid
Offer
TitleCardio screeningSubtitleECG, echo and a cardiologist visitOffer typeDirect purchaseCategoryAdults
Requestor
NameLena HoffmannPhone+49 151 2*** 4471Emaillena.h***@mail.dePayment typeCardPrice€95Created at21.09.2026, 20:21
Подробнее о движке удержания
Телемедицина

Видеовизиты с Вашими врачами.

Пациенты записываются на онлайн-визит так же, как на очный. Звонок открывается из расписания, а после визит сохраняется в карте пациента.

  • Видео в приложении и на ПКШифрованный звонок один на один, рядом - чат и файлы.
  • Вход ко времени визитаПодключение открывается вовремя. Напоминания накануне и в день визита.
  • Учитывается как любой визитВ карте пациента, повторный приём - так же, как обычно.
Подробнее о телемедицине
08:42Encrypted
Dr Lena HoffmannCardiology
Added to the patient recordFollow-up in 4 weeks
Could you share your last ECG?
ECG_March.pdf1.2 MB
Thank you, I can see it now.
Joining opens on timeReminders the day before and on the day
08:42Encrypted
Dr Lena HoffmannCardiology
Chat
Could you share your last ECG?
ECG_March.pdf1.2 MB
Thank you, I can see it now.
Joining opens in 10 minVisit with Dr Hoffmann, 10:20
Added to the patient recordFollow-up in 4 weeks
Боты в мессенджерах

Ваша клиника отвечает в Telegram и WhatsApp.

Некоторые пациенты никогда не установят приложение. Вместо этого они пишут клинике и записываются прямо в чате - в то же расписание, что и всё остальное.

  • Ответы по Вашим даннымЦены, часы работы и подготовка - из Вашего прайса, а не выдуманные.
  • Записывает, переносит, отменяетСвободные слоты - из того же расписания, что и в приложении.
  • Может подключиться человекИмя и стиль Вашей клиники. Ваша команда вмешивается, когда нужно.
Подробнее о ботах
TelegramWhatsApp
AI-бот клиникиРаботает по Вашему расписанию и данным клиники
Запись
Перенос
Уведомления
Справка
Всё попадает в бэк-офис и Вашу HIS.
Аналитика звонков

Каждый звонок - в тексте и с разбором.

Разговоры пациентов с операторами превращаются в текст с кратким итогом, проверкой скрипта и моментами, требующими реакции. Руководители читают, а не слушают.

Подробнее об аналитике звонков
  • Скрипт проверяется в каждом звонкеДа, частично, нет или неприменимо.
  • Что требует реакции - отмеченоВопросы без ответа и нерешённые запросы в одном фильтре.
  • Не покидает клиникуОбработка внутри Вашей сети. Аудио удаляется после расшифровки.
HoltyCall Intelligence
Call 4182 · 16:07Sophie Martin · 2 min 34 s · EN
Booked
Summary

The patient wanted to book a dermatology check-up and asked about the price. Booked for 22 October at 11:30.

95
Score12 of 15
MoodNeutralPositive
Cancellation policy not mentionedMedium1:48
Call 4179 · 15:52Lukas Weber · 3 min 10 s · EN · DE
Information
Summary

The patient asked how much an allergy test costs and how to prepare. The operator did not offer a slot.

78
Score10 of 14
MoodNeutralNeutral
Appointment not offeredHigh2:41
Call 4176 · 15:31Giulia Rossi · 2 min 05 s · EN · IT
Not resolved
Summary

The patient wanted a physiotherapy session this week. The operator promised a call back but set no time.

62
Score8 of 13
MoodNeutralNegative
Call back promised, no time setHigh1:52
HoltyCall Intelligence
Search calls, e.g. “allergy test”
16:07Sophie MartinBooked95
15:52Lukas WeberInformation given78
15:31Giulia RossiNot resolved62
15:12Emma NovakConfirmed88
14:58Clara DuboisBooked91
Call 4176 · 15:31 · Giulia Rossi2 min 05 s · incoming · EN · IT
Not resolved
Summary

The patient wanted a physiotherapy session this week. No slot was free; the operator promised a call back but set no time.

62
ScoreScript: 8 of 13
Patient moodNeutralNegative
Call back promised, no time setHigh1:52
Как это работает вместе

Ситуация - и её решение.

Между продуктами ничего не вводится заново. Каждый шаг ниже происходит в своём месте, но в одной и той же карте пациента.

Приложение для пациентовВыбирает специальность или врача и видит свободные слоты
Бэк-офисСлот берётся из Вашего расписания, визит фиксируется в HIS
Приложение для пациентовПодтверждение и напоминание перед визитом
Одна карта пациента, синхронизированная с Вашей HIS
Бэк-офисПубликуются из HIS сразу после подписания
Приложение для пациентовПациент получает уведомление и смотрит их в приложении
Одна карта пациента, синхронизированная с Вашей HIS
Бэк-офисАудитория строится по истории визитов, а не по выгрузке
Бэк-офисКампания находит их через push, email или SMS
Приложение для пациентовЗапись прямо из сообщения. Отчёт учитывает визит
Одна карта пациента, синхронизированная с Вашей HIS
Приложение для пациентовПошаговый опрос заполняется до звонка
ТелемедицинаВидеовизит с тем же врачом в онлайн-слот
Бэк-офисВизит учитывается как любой другой
Одна карта пациента, синхронизированная с Вашей HIS
Боты в мессенджерахБот клиники отвечает в Telegram или WhatsApp
Бэк-офисПо Вашему прайсу и расписанию, без выдумок
Боты в мессенджерахВ том же чате - запись на визит
Одна карта пациента, синхронизированная с Вашей HIS
Аналитика звонковAI расшифровывает разговор с оператором
Бэк-офисРуководители читают звонок и итог, а не слушают
Аналитика звонковЗвонки без записи на визит помечаются для перезвона
Одна карта пациента, синхронизированная с Вашей HIS
Что меняется

Что больше не делается вручную

Важны не столько продукты, сколько то, что они снимают с Вашей команды. Именно это клиники замечают первым.

1

Регистратура - больше не call-центр

Запись, переносы, цены и результаты переходят в приложение и ботов. Телефон остаётся для случаев, где нужен человек.

2

Пациенты возвращаются сами

Бэк-офис знает, кому пора, и сам выходит на связь. Никто не ведёт таблицу, кому позвонить.

3

Маркетинг на фактах, а не выгрузках

Аудитории - из реальной истории визитов. Каждая кампания показывает, что вернула, по каждому каналу.

4

Одно место, где искать цифры

Календарь, кампании, онлайн-визиты и выручка в одном бэк-офисе. Не нужно сводить данные из трёх инструментов.

Также входит

Связь с HIS. Хостинг - где решите Вы.

Синхронизация с HIS

Записи, карты, результаты и прайс - в обе стороны. HIS остаётся главным источником данных.

White-label облако

Мы размещаем, обновляем и защищаем. Для клиник без собственной IT-команды.

On-premise

Работает на Вашей инфраструктуре. Данные пациентов не покидают Вашу сеть.

GDPR by design

Согласие на маркетинг, удаление аккаунта и анонимизация - встроены.

FAQ

Первые вопросы клиник

Нужно ли брать все продукты?

Нет. Большинство клиник начинают с приложения для пациентов, которое работает на бэк-офисе движка удержания, а остальные продукты добавляют, когда будут готовы. Каждый из них подключается к тому же бэк-офису.

Holty заменяет нашу HIS?

Нет. Holty подключается к ней. Записи, карты и результаты синхронизируются в обе стороны, а HIS остаётся главным источником данных.

Где хранятся данные пациентов?

На Ваш выбор: на Ваших серверах (on-premise) или в нашем white-label облаке. Возможности в обоих случаях одинаковые.

Можно ли пользоваться без установки приложения?

Да. Боты в Telegram и WhatsApp записывают, отвечают и переносят визиты по тому же расписанию. Приложение добавляет карты, результаты, программы и оплату.

Кто ведёт маркетинг?

Ваша команда, из бэк-офиса. Опишите аудиторию обычными словами, выберите каналы, утвердите. Кампании работают и отчитываются сами.

Сколько времени до запуска?

Зависит от интеграции с HIS и проверки в магазинах приложений. Мы назовём дату после первого звонка, когда увидим Вашу систему.

Начнём

Готовы увидеть это на Ваших цифрах?

За 15 минут мы проведём Вас по Holty вживую и посчитаем - на реальных цифрах Вашей клиники - сколько именно Вы вернёте. Никаких слайдов, никаких обязательств.

Записаться на демо

или напишите нам info@getholty.com

Узнайте, что ИИ думает о Holty:

ChatGPT Google AI Mode Claude

Последнее из нашего блога

Как выбрать PRM, сколько клиника теряет на неявках и ушедших пациентах, и многое другое - в нашей серии статей.

5 ИИ-инструментов, которые нужны Вашей клинике

5 ИИ-инструментов, которые нужны Вашей клинике

Пять ИИ-инструментов, которые снимают с команды клиники рутинную работу и оставляют каждое клиническое решение за врачом. Что делает каждый, что говорят исследования и где проходит граница.

12 октября 20267 мин чтения
 Как выбрать PRM для клиники: что должна уметь хорошая система

Как выбрать PRM для клиники: что должна уметь хорошая система

Хорошая PRM проходит семь проверок. Если система не проходит первые две - двустороннюю синхронизацию с МИС и владение данными - остальное почти не имеет значения. Ниже чек-лист, который можно применить к любому поставщику.

6 октября 20264 мин чтения
 Holty на Global Health Exhibition в Эр-Рияде в 2026 году

Holty на Global Health Exhibition в Эр-Рияде в 2026 году

Для нас это первое участие в этом мероприятии. С 26 по 29 октября в Riyadh Exhibition and Convention Center - рассказываем, зачем едем и с кем хотим встретиться.

30 сентября 20262 мин чтения
Читать все статьи