Пациент начинает с AI.
Дальше - Ваши врачи.
Пошаговый опрос собирает жалобы и читает приложенные файлы. В Вашу HIS всё приходит уже структурированным, а Ваш врач подтверждает сводку и решает, что дальше.
Nothing new waiting
In their words
“A headache since Monday”
“Nausea, sensitivity to light”
blood-test.pdf
Reported
Headache, since Monday
Collected by the assistant · 2 questions, 1 document
Каждый вопрос стоит слота
Пациент с вопросом записывается на любое свободное время или звонит в регистратуру в надежде на удачу. В любом случае врач узнаёт, в чём дело, только когда приём уже начался, а принять он может лишь столько пациентов, сколько есть свободных слотов.
Как вопрос приходит сегодня
- По телефону или в виде записи без указания причины.
- Регистратура сама решает, что это, не открывая карту пациента.
- Врач узнаёт цель визита, только когда приём уже начался.
- Вопросы, которые не стали записью, не оставляют никакого следа.
С ассистентом на входе
- Пациент описывает проблему своими словами и прикладывает то, что у него есть.
- В клинику всё приходит структурированным, прямо в карту пациента.
- Врач читает сводку, прежде чем решить, что дальше.
- Одним вопросам нужен кабинет, другим - звонок, третьим - просто ответ.
Одна оценка, три пути дальше
AI проводит первичный анализ жалоб и приложенных файлов. Врач подтверждает сводку и выбирает один из трёх путей - и только один из них видеозвонок.
Онлайн-консультация
Видеозвонок с одним из Ваших врачей, а не со сторонним пулом специалистов. Пациент подключается из приложения или браузера на компьютере, врач - из Вашей HIS.
Очно
Врач хочет осмотреть пациента лично. Пациента записывают в клинику, и всё, что он уже прислал, прикреплено к записи.
Ответ без визита
Врач отмечает, чего не хватает, и ассистент собирает это у пациента. Когда данные получены, врач пишет и подписывает эпикриз.
AI собирает, упорядочивает и проводит первичный анализ. Он не ставит диагноз, не выписывает рецепты и не решает, кого принимать. Без подписи врача пациент не получает ничего, а данные пациентов не покидают одобренных Вами систем. Прежде чем что-либо произойдёт, врач подтверждает сводку - с открытой картой пациента.
Как проходит онлайн-консультация
Весь путь - от напоминаний до самого звонка.
Что получает пациент
Push, email, SMS и в приложении - на его языкеВо время звонка
Patient
Reason for visit
Blood pressure review, six weeks after a change of doseIn-call chat
Тот же визит, только без кабинета
Если оценка приводит к видеозвонку, помощь должна оставаться такой же. Вот что сохраняется, а что уходит.
Остаётся
- Ваш собственный врач, а не сторонний пул
- Та же карта пациента и история
- Назначения и направления как обычно
- Те же счета и отчётность
Меняется
- Ни дороги, ни очереди в коридоре
- Короче слоты - больше повторных приёмов в день
- Документы - до и во время звонка
- Заключение и рецепт приходят в приложение
Что входит в модуль
Всё, что даёт очный визит, плюс точка входа ещё до записи.
Видео в приложении и на ПК
Шифрованная видео- и аудиосвязь один на один - из приложения или браузера на компьютере. Пациент включает и выключает камеру и микрофон, переключается между фронтальной и основной камерой, у врача те же возможности.
Вход ко времени визита
Кнопка подключения неактивна до начала визита, поэтому никто не ждёт в пустом звонке. Напоминания приходят накануне, в день визита и ещё раз, когда открывается подключение.
Запуск из Вашей HIS
Ссылка на звонок создаётся прямо в Вашей HIS, и врач подключается из расписания без дополнительного входа.
Чат и документы
Параллельно со звонком работает чат для сообщений и файлов в обе стороны. Документами можно обмениваться до визита и во время него.
AI-ассистент
Пациенты описывают симптомы и отправляют документы в чате. Клиника получает это как структурированное обращение, с которым врач может сразу работать.
Заключения, рецепты и уведомление
После звонка врач готовит заключение, диагноз и рецепт. Пациент получает уведомление, как только они готовы, и всё хранится вместе с визитом в карте.
больше принятых пациентов - без новых сотрудников и продления часов работы.
Записаться на демоОценка основана на исследованиях роста рынка телемедицины и не является гарантией для конкретной клиники. Источник: Market Data Forecast, 2026.
Единые правила платформы
Телемедицина - модуль Вашей платформы Holty. Каждая консультация проходит с Вашими собственными врачами, а не со сторонним пулом.
Не уверены, как видеовизиты впишутся в Вашу текущую систему? Обсудите с нами внедрение
Вопросы клиник
То, о чём спрашивают на каждом первом звонке.
Нужен ли врачу отдельный логин?
Нет. Ссылка на консультацию создаётся в Вашей HIS и открывается без отдельной учётной записи.
Когда пациент может подключиться?
Незадолго до визита - из приложения или браузера на компьютере. До этого кнопка подключения неактивна, а напоминания приходят накануне и ещё раз в день визита.
Что, если пациент не придёт?
Ему предложат записаться снова - так же, как при пропущенном очном визите.
Можно ли обмениваться документами?
Да, до звонка и во время него - через чат в звонке.
Куда попадают заключения?
После звонка врач готовит заключение, диагноз и рецепт. Пациент получает уведомление, когда они готовы, и всё хранится вместе с визитом в карте.
Это наши собственные врачи?
Всегда. Пациенты общаются только с Вашими врачами, никогда - со сторонним пулом.
Посмотрите видеовизит от начала до конца
За 15 минут мы проведём видеовизит с обеих сторон - в приложении пациента и в Вашей HIS - на демо-стенде. Без слайдов и обязательств.
Записаться на демоили напишите нам info@getholty.com
Узнайте, что ИИ думает о Holty:
Последнее из нашего блога
Как выбрать PRM, сколько клиника теряет на неявках и ушедших пациентах, и многое другое - в нашей серии статей.
5 ИИ-инструментов, которые нужны Вашей клинике
Пять ИИ-инструментов, которые снимают с команды клиники рутинную работу и оставляют каждое клиническое решение за врачом. Что делает каждый, что говорят исследования и где проходит граница.
Как выбрать PRM для клиники: что должна уметь хорошая система
Хорошая PRM проходит семь проверок. Если система не проходит первые две - двустороннюю синхронизацию с МИС и владение данными - остальное почти не имеет значения. Ниже чек-лист, который можно применить к любому поставщику.
Holty на Global Health Exhibition в Эр-Рияде в 2026 году
Для нас это первое участие в этом мероприятии. С 26 по 29 октября в Riyadh Exhibition and Convention Center - рассказываем, зачем едем и с кем хотим встретиться.