クリニックと病院のためのリテンションエンジン。
予約アプリの、その先へ。
貴院ブランドの患者アプリと、来院を継続させるリテンションエンジンを一体化：予約・決済、プッシュ通知、スマートなセグメント、ターゲット施策まで標準搭載。HISと連携し、貴院のサーバーで稼働します。
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クリニックが収益を失う、典型的なポイント
これは業界平均であり、保証ではありません。それでも、機会がどこに眠っているかを示しています。
Holtyで、貴院はどれだけ収益を取り戻せるか？
ベースラインの無断キャンセル率23.5%、アプリ内リマインダーによる40%削減、リテンション施策による再来院10%増、24/7セルフサービスによる予約6.9%増（応答不能コール23% × 予約意向60% × 獲得率50%）、ケアプランのアップセル5%を前提としています。貴院固有のデータが得られた段階で、これらの前提を置き換えてください。
≈ 二度と戻らなかったはずの患者の5人に1人。 €0
Holtyは、3つのギャップをすべて埋めます。そして、それ以上の価値を。
貴院ブランドで、iOSとAndroidのネイティブアプリとして提供。
予約とスケジューリング
患者は専門科・症状・医師名から、自分に合った医師を自分で見つけられます。コールセンターのトリアージは減り、誤った予約も激減します。
eKYCと医療データ
データアクセスの前に、セルフィー＋身分証で本人確認。監査ログとロールベースのアクセス制御で、診療記録を厳格に保護します。
診療記録と検査結果
検査レポートと診療履歴をHISから直接表示。ワンタップでダウンロード、閲覧、共有できます。
プログラムとパッケージ
複数のサービスを貴院ブランドのケアプログラムに束ねます。患者は1つ予約するだけ、貴院はより多く販売できます。
決済とサブスクリプション
カード、アプリ内ウォレット、サブスクリプション、家族支払い — 患者が望むすべての決済手段を、1つのアプリに。
遠隔診療を標準搭載
医師と患者がアプリ内のビデオ通話で直接つながります。サードパーティのツールも、追加のログインも不要です。
- アプリ内ビデオ通話、医師にはWeb版を提供
- 予約した診療枠からそのまま開始
- 医師と患者間のセキュアなファイル共有
患者は感じていることを記述するだけ。
アプリが適切な専門科へと導きます。
自由記述による症状入力、AIによる絞り込み、専門科とのマッチング。誤った予約が減り、コールセンターのトリアージ負荷も軽減します。
3日間続く頭痛、めまい、光に対する過敏症があります。
リテンションエンジン
患者ベースをセグメント化し、ターゲットキャンペーンを実行、プッシュ通知を配信し、効果のあるものを可視化します。
オーディエンス管理
新規セグメントキャンペーン実行
新規キャンペーンパフォーマンス追跡
直近30日患者を呼び戻す — 全自動で
実際の患者1人を例に、どう動くかをご紹介します。リストも手作業もありません。
1度だけ来院。€40を支払い、「また来ます」と言って帰る。
彼女は忘れていました。
患者の48%と同じです。HoltyはHISの記録からそれを自動的に検知します。
マリアさん、検診から6ヶ月が経ちました。2タップで予約できます — Rusu医師は木曜日に空きがあります。
まずプッシュ。3日経って返信がなければ → SMSへ。
予約完了
木曜日14:30。€40を回収。スタッフは何もしていません。
なぜHoltyか
貴院の患者。貴院のデータ。
予約マーケットプレイスは、患者との関係、データ、そして予約ごとの手数料を握ります。Holtyはその真逆です — 貴院ブランドのアプリを貴院のサーバーで、手数料ゼロ、リテンション機能も標準搭載。
| Holty | 予約マーケットプレイス | |
|---|---|---|
| 関係性を持つのは誰か | ||
| 患者ロイヤルティの帰属先 | 貴院のブランド | マーケットプレイスのブランド |
| 決済手数料 | 0% | 予約あたり10–30% |
| 患者データの保管場所 | 貴院のサーバー | 先方のサーバー |
| GDPR準拠 | セルフホスト、デフォルトでGDPR準拠 | 共同管理者としてのリスク |
| マーケティングと成長 | ||
| 患者への直接チャネル | プッシュ、SMS、メール — 貴院のもの | チャネルは先方が所有 |
| 貴院の患者へのマーケティング | オーディエンス＋AIを標準搭載 | 先方は自社の患者にマーケティング、貴院ではなく |
| パッケージ・プログラム販売 | アプリ内カタログ | 単発予約のみ |
ホワイトラベル患者アプリ — オンプレミスまたはクラウド
1つのプラットフォーム。両デプロイメントで完全な機能パリティ。患者データの保管先 — 貴院のサーバーか、当社のサーバーか — を選べます。
唯一の違い：
ホワイトラベルクラウド
専任のITチームを持たないクリニック向け。
当社がホスティングし、アップデート、セキュリティ、インフラを管理します。貴院のチームはサーバーではなく、患者に集中できます。
オンプレミス
データレジデンシー要件のある病院向け。
貴院のインフラ上で稼働。貴院のITチームがrootアクセスを保持します。患者データがネットワーク外へ出ることは決してありません。
Medpark International Hospital
Medparkはモルドバ最大の病院で、複数の専門科にわたり150名以上の医師を擁しています。シームレスな体験の中で、予約のしやすさ、診療記録と検査結果への即時アクセス、そしてオンライン決済を実現するため、ブランドモバイルアプリが開発されました。
貴院の数字で、実際に確かめてみませんか？
15分の通話で、Holtyをライブでご案内し、貴院の実数値で取り戻せる金額を正確に試算します。スライドも、コミットメントもありません。
デモを予約する →またはメールでのお問い合わせは info@getholty.com
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