オールインワン
患者が触れるすべてを、1つのバックオフィスで。
5つの製品が1つの患者データベースとバックオフィスを共有し、HISと同期します。まずは1つから始めて、準備ができたら残りを追加できます。
患者アプリ
患者アプリの詳細
貴院だけのアプリを、iOSとAndroidで。
iOSAndroid
ストアには貴院の名前とブランドで掲載。患者は予約、支払い、検査結果の確認、診療記録の管理を1か所で行えます。HISと連携し、貴院のサーバーまたは当社のサーバーでホストします。
9:41
New appointment
Select service type
Available services for appointments and diagnostics.
TelemedicineOnline video consultation
ConsultationIn-clinic appointment with a doctor
UltrasonographyOrgans, vessels & soft tissues
DiagnosticsMRI, CT, X-ray & more
Laboratory testsBlood work & analyses
Health packagesCheck-ups & prevention plans
PhysiotherapyRehabilitation & recovery
VaccinationAdults & children
Service
Choose the doctor
Search by name or specialty.
SpecialtiesDoctors
KWKatrin WolfVascular surgery
MSMartin SeidelNeonatology
ALAnna LorenzPediatric neurology
JHJan HartmannCardiology
EFEva FischerEndocrinology
MBMoritz BraunGastroenterology
JKJulia KönigDermatology
Service
Pick a time
Katrin Wolf · Vascular surgery
Mon15Tue16Wed17Thu18Fri19Sat20
Morning
08:3009:0009:3010:0010:3011:0011:3012:0012:30
Afternoon
13:0013:3014:0014:3015:0015:3016:0016:3017:00
Evening
17:3018:0018:30
Confirmation
Confirm and pay
ServiceConsultation
DoctorKatrin Wolf
WhenTue 16 Sep, 10:30
WhereCentral clinic, floor 2
Duration30 min
PreparationNone required
Total€60
Visa ···· 4417Saved card
At the clinicPay before the visit
or pay later, before the visit
Confirmation
Appointment confirmed
Tue 16 Sep, 10:30 · Katrin Wolf
A reminder will arrive the day before.
9:41
Results
New result availableComplete blood count is ready.
AllNewFamily
Complete blood countLaboratory · 12 SepNew
Thyroid ultrasoundUltrasonography · 4 SepReady
Allergy panelLaboratory · 28 AugMara, 6Ready
HomeVisitsResultsAccount
Result
Complete blood count
Laboratory · 12 Sep · Dr. Katrin Wolf
Hemoglobin13.8 g/dLNormal
Leukocytes9.4 ×10⁹/LNormal
Ferritin18 ng/mLLow
Erythrocytes4.6 ×10¹²/LNormal
Platelets241 ×10⁹/LNormal
Hematocrit41.2 %Normal
MCV88 fLNormal
Published from your clinic's system the moment it was signed.
Saved to your files
HomeVisitsResultsAccount
9:41
Hello,Lena
Consultation · 10:30Katrin Wolf · Central clinic
BookResultsVideoPackages
Health packages
Women's health, yearly6 services · €190
Cardio screeningECG, echo, consultation · €95
News
Two new ultrasound roomsClinic news · 3 min
Saturday hours from OctoberClinic news · 2 min
HomeVisitsResultsAccount
Package
-20% until 31 Oct
Therapist consultationComplete blood countAbdominal ultrasoundECG with interpretation
€150€120
Package
Package active
Autumn check-up · valid until 31 Dec
Book each service when it suits you.
リテンションエンジン
呼び戻したい患者を書くだけ。あとはバックオフィスにお任せ。
貴院の患者データで動くマーケティング。来院履歴から作るオーディエンス、プッシュ通知・メール・SMSのキャンペーン、同じオーディエンス向けのバナーとパッケージ、そしてキャンペーンごとのレポート。
Back officeオーディエンス言葉を入れれば、最新の患者リストが出てくる。
Audiences12▲ 3 this month
Covered4 210of 6 380 in HIS
Your audiencesNew
Women 40+Dynamic
1 008 patients · no mammography since 2024Lapsed 6 monthsDynamic
1 284 patients · no visit since AprilBirthday this monthRolling
96 patients · rolls forward monthlyOverdue check-upStatic
412 patients · frozen on 1 Sep普段の言葉で記述
「過去2年以内に来院し、2024年以降マンモグラフィーを受けておらず、マーケティング配信に同意している40歳以上の女性」
1,008 matchedHIS + app profiles
キャンペーンプッシュ、SMS、メールを、指定したフォールバック順で。
Messages sent3 860▲ 18% vs September
Visits booked128▲ 31 from campaigns
All campaigns4 running
Autumn check-upPushFinished
1 008 sent · 97.4% delivered · 48.5% CTAWin-back, 6 monthsPush → SMSActive
1 284 patients · 128 visits bookedBirthday greetingPushRecurring
96 this month · sends on the dayFlu vaccination 2026/27SMSScheduled
2 140 patients · sends 1 Nov, 09:00フォールバック順
まずプッシュ。アプリがない・届かない場合はSMS。それでもだめならメール。
1 · Push2 · SMS3 · Email
レポートキャンペーンごとの配信、開封、クリック。
Recipients1 008Women 40+ · trigger
Delivered97.4%982 of 1 008
Opened53.5%525 opens
CTA clicks48.5%405 on push
Per channelExport
チャネルキャンペーンの配信に使うプロバイダー。
Connected3SMS, push, email
Failed today0all providers up
ProvidersAdd channel
SMSActive
160 characters · batch 500 · key ••••4f2aPush notificationActive
240 characters · batch 1 000 · key ••••9c1eEmailActive
10 000 characters · batch 500 · key ••••7b3dオフにしても影響なし
無効にしたチャネルは、再びオンにするまで全キャンペーンでスキップされます。
バナーアプリのホーム画面に、バナーごとに1つのオーディエンス。
Live banners82 scheduled
Taps this week1 240▲ 9% vs last week
On the home screenNew banner
Health comes firstYearly check-up in one visitView more
Flu vaccination 2026/27Book before NovemberBook now
Health comes firstLive
Shown to All patients · until 31 DecFlu vaccination 2026/27Live
Shown to Adults · from 1 OctChildren check-up 11-17Scheduled
Shown to Parents · from 15 Octパッケージアプリのカタログで販売する健康パッケージ。
Active61 paused
Sold in October€9 480▲ 23 packages
CatalogueAdd package
Autumn check-up€240Active
Adults · recommended to Women 40+Women’s check-up 40+€690Active
Women · recommended to Women 40+Children check-up 11-17€380Active
Children · recommended to ParentsPregnancy monitoring€1 050Paused
Women · sold on requestニュース指定した日に、アプリのフィードにクリニックのニュースを。
Published51 draft
Read this month3 920▲ 14% vs September
LatestAdd news
Online consultationsLive
Services · 23 Sep 2026New ultrasound roomsLive
Clinic news · 22 Sep 2026Flu vaccination: book earlyLive
Prevention · 15 Sep 2026Paediatric neurology teamDraft
Doctors · publishes 26 Octリクエストパッケージのリクエストを、折り返し電話に備えてすべて集約。
Awaiting payment4€2 215 open
Paid this month4€1 500
From the appCall list
Lena Hoffmann€95New
Cardio screening · 21.09, 20:21Miriam Schulz€690New
Women’s check-up 40+ · 21.09, 15:09Sophie Keller€1 050Called
Pregnancy monitoring · 16.09, 12:47Clara Neumann€140Paid
Thyroid programme · 07.09, 20:52Hオーディエンス届けたい相手を普段の言葉で書くだけ。HoltyがHISのレポートとアプリのプロフィールからリストを作成します。動的オーディエンスは自動で更新され、静的オーディエンスは作成時のまま固定されます。
New audienceCreate and manage your clinic audiencesSave
Name
Data sources
Audience description (natural language)
Due for a yearly check-up
Audience type
StaticFixed once generated. The same people stay in the audience.
DynamicRe-evaluated on every refresh. Follows the live data.
App profilesAge, sex, consent
HIS reportsVisits and services
Sales requestsPackage requests
Women over 40 who visited us in the last two years, had no mammography since 2024 and agreed to marketing messages
Generate
Audience previewPatients matching your description
First nameLast namePhoneSexConsent
LenaHoffmann+49 151 2*** 4471Ftrue
MiriamSchulz+49 160 9*** 1208Ftrue
SophieKeller+49 172 4*** 3390Ftrue
ClaraNeumann+49 176 5*** 2047Ftrue
HannaVogel+49 170 6*** 5129Ftrue
JuliaKönig+49 157 3*** 8812Ftrue
EvaFischer+49 152 8*** 6613Ftrue
KatrinWolf+49 159 1*** 7735Ftrue
AnnaLorenz+49 162 7*** 3056Ftrue
No preview yetDescribe the audience and press Generate. The matching patients appear here.
Total: -Page - of -
キャンペーンチャネルとフォールバック順を選び、受信者（オーディエンス、トリガー、またはその両方）を指定して、チャネルごとにメッセージを1回書くだけ。個人情報のフィールドは患者ごとに自動で差し込まれます。
← Campaigns/Autumn check-upDraftSaveScheduleLaunch
Communication channelsPick one or more
PushIn the mobile appPrimary
SMSText to the phonePrimary
EmailDetailed messagePrimary
DeliveryFallbackAll channelsFirst available channel only
Fallback order drag to reorder
1.Push notification
2.SMS
Choose channels above
Campaign coverageWho receives it
With audienceA selected patient segment
Trigger onlyThe trigger decides who and when
Audience + triggerSegment plus a condition
Audience · Women 40+~850 push · ~158 SMS
TriggerWhen it fires
Generate with AIPick existing
Medical package renewalPackage expires in 14 daysSelected
Push notificationIncomplete
Title 0 / 65
Text 0 / 240
CTA buttonOpensChoose a screen
SMSIncomplete
Text 0 / 160 · 1 segment
Campaign summary0 / 6
ChannelsNot chosen
Primary and fallbackNot set
CoverageNot chosen
TriggerNot chosen
Push messageEmpty
SMS messageEmpty
Configuration
Audience-
Fallback-
Reach-
Launch blocked · 6 steps left
チャネルキャンペーンの配信に使うメール、SMS、プッシュ通知のプロバイダーを接続します。チャネルごとに認証情報、バッチサイズ、文字数制限を設定でき、キャンペーンに触れずにオフにできます。
ChannelsManage notification channels (SMS, email, push)Add channel
SMS channelSMSActive
Push channelPUSH NOTIFICATIONActive
New channel
Email channelEMAILActive
Create channelFill in the details to create a new channel
Channel detailsName, type and status
NameEnter channel name
Channel type
Select channel type
StatusInactiveActiveMax characters0
Inactive channels are skipped by every campaign until switched on.
ConfigurationDelivery and credentials
URLhttps://…
Batch size500Sendername@clinic.eu
API keyEnter API key
The API key is stored encrypted and only shown masked.
レポート各キャンペーンについて、受信者数、配信、開封を全体で集計し、さらにチャネルごとに予定数、送信数、配信数、失敗数、開封数、CTAクリック数を表示します。
← Campaigns/Autumn check-upFinishedEdit campaign
Recipients1 008Audience size · Women 40+
Total sent1 0082 channels · fallback
Delivery rate97.4%982 delivered · 26 failed
Open rate53.5%525 opens
Push notification850 planned
Planned850Sent850(100.0%)Delivered836(98.4%)
Delivery rate98.4%836 of 85014 failed
Open rate62.8%525 of 836
CTA rate48.5%405 of 836
SMS158 planned
Planned158Sent158(100.0%)Delivered146(92.4%)
Delivery rate92.4%146 of 15812 failed
CTA rate33.7%49 of 146
Estimated reach per channelBefore launch
Push~850 of 1 008
SMS~158 of 1 008
Emailnot selected
Campaign details
AudienceWomen 40+ · dynamic
TriggerPackage renewal · expiry
DeliveryFallback · Push → SMS
バナーアプリのホーム画面のバナーを、それぞれ1つのオーディエンスに表示します。色、アイコン、遷移先を選び、掲載の開始と終了をスケジュールできます。
Mobile bannersShown on the app home screenAdd banner
Search banner…
New banner
Create bannerDraft
TitleEnter title
SubtitleEnter subtitleButton texte.g. View more
DestinationSelect destinationPackageSelect package
ColourAudienceAll patients
Banner icon
Scheduling
Scheduled publishPublished immediately on creationScheduled deactivationStays active until switched off
パッケージアプリのカタログに並ぶ健康パッケージ。価格を付けて直接販売するか、営業チーム経由のリクエスト制にし、選んだオーディエンスのホーム画面でおすすめできます。
Packages7 packages · 6 activeAdd package
SearchCategoryStatus
Autumn check-upAdults · Women 40+€240Active
Women's check-up 40+Women · Women 40+€690Active
Men's check-up 40+Men · All patients€620Active
Children check-up 11-17Children · Parents€380Active
Cardio screeningAdults · Check-up 2026€95Active
Thyroid programmeWomen · Women 40+€140Active
Sports medical checkAdults · All patients€120Active
Pregnancy monitoringWomen · All patients€1 050Inactive
Create packageDraftSave
Offer type
Price on requestOnly through the sales team
Direct purchasePrice shown, bought in the app
Drop the cover imagePNG, max 1 MBautumn-checkup.png420 KB
TitleEnter title
SubtitleEnter subtitle
CategorySelectPrice€0
AudienceAll patientsAn audience also recommends the package on its members' home screen.
Icon · or pick a preset
Included services
Therapist consultationBlood panelAbdominal ultrasoundECGAdd service
ニュースアプリのフィードに載せるクリニックのニュース：新しいサービス、医師、診療時間、ガイドなど。一度書いて公開日を設定すれば、その日にすべての患者に表示されます。
News6 news items · 5 activeAdd news
SearchStatusPublication date
TelemedicineOnline medical consultations from home · 23 Sep 2026Active
Two new ultrasound rooms openClinic news · 22 Sep 2026Active
Flu season: book your vaccination earlyPrevention · 15 Sep 2026Active
Saturday hours from 1 OctoberClinic news · 10 Sep 2026Active
How to prepare for a blood testGuides · 2 Sep 2026Active
New dermatology teamDoctors · 11 Aug 2026Active
New paediatric neurology teamDoctors · 26 Aug 2026Draft
Create newsDraftSave
Drop the cover imagePNG, max 1 MBTelemedicinetelemedicine-cover.png · 410 KB
TitleEnter title
SubtitleEnter subtitlePublication dateSelect date
Text 0 charactersWrite the news text…
Show in the app feedHidden until switched on
リクエストアプリでリクエストされたパッケージは、患者、オファー、価格、支払い状況とともにここに届き、営業チームがすぐに折り返し連絡できます。
Sales requests8 requests · 4 waiting for payment
SearchOffer statusPayment status
LHLena HoffmannCardio screening · 21.09, 20:21€95NewUnpaid
MSMiriam SchulzWomen's check-up 40+ · 21.09, 15:09€690NewUnpaid
SKSophie KellerPregnancy monitoring · 16.09, 12:47€1 050ContactedUnpaid
JBJonas BeckerChildren check-up 11-17 · 15.09, 17:22€380ContactedUnpaid
CNClara NeumannThyroid programme · 07.09, 20:52€140DonePaid
FWFelix WagnerMen's check-up 40+ · 07.09, 13:39€620DonePaid
TRTobias RichterSports medical check · 27.08, 19:30€120DonePaid
HVHanna VogelWomen's check-up 40+ · 10.08, 11:20€690DonePaid
Sales requestCardio screening · Lena HoffmannNewUnpaidSave
Offer statusNewPayment statusUnpaid
Offer
TitleCardio screeningSubtitleECG, echo and a cardiologist visitOffer typeDirect purchaseCategoryAdults
Requestor
NameLena HoffmannPhone+49 151 2*** 4471Emaillena.h***@mail.dePayment typeCardPrice€95Created at21.09.2026, 20:21
オンライン診療
貴院の医師によるビデオ診察。
患者はオンライン診察を対面診察と同じ方法で予約します。通話はスケジュールから開始し、診察後は患者の記録に残ります。
- アプリとPCでビデオ通話暗号化された1対1の通話に、チャットとファイル共有も。
- 診察時刻になったら参加時間どおりに参加可能に。前日と当日にリマインダー。
- 通常の診察と同じく記録患者の記録に残り、再診も同じ方法で予約できます。
08:42Encrypted
Dr Lena HoffmannCardiology
Added to the patient recordFollow-up in 4 weeks
Could you share your last ECG?
ECG_March.pdf1.2 MB
Thank you, I can see it now.
Joining opens on timeReminders the day before and on the day
08:42Encrypted
Dr Lena HoffmannCardiology
Chat
Could you share your last ECG?
ECG_March.pdf1.2 MB
Thank you, I can see it now.
Joining opens in 10 minVisit with Dr Hoffmann, 10:20
Added to the patient recordFollow-up in 4 weeks
メッセンジャーボット
TelegramとWhatsAppで、貴院が応答。
アプリを入れない患者もいます。そうした患者はメッセージで貴院に連絡し、チャットで予約します。予約は他と同じスケジュールに入ります。
- 貴院のデータをもとに回答料金、診療時間、事前準備は料金表から。AIの作り話ではありません。
- 予約・変更・キャンセル空き枠はアプリと同じスケジュールから。
- スタッフへの引き継ぎも貴院の名前と口調で対応。必要なときはスタッフが代わります。
TelegramWhatsApp
AIクリニックボット貴院のスケジュールと情報をもとに対応
予約
予約変更
通知
ご案内
すべてがバックオフィスとHISに集約されます。
通話分析
患者との通話を、すべて文字起こし・評価。
患者とオペレーターの通話をテキスト化し、要約、トークスクリプトのチェック、フォローが必要な箇所を表示します。マネージャーは聞く代わりに読むだけです。
通話分析の詳細- 全通話でスクリプトをチェック実施、一部実施、未実施、対象外で判定。
- 要フォローを自動で抽出未回答の質問や未解決の依頼を1つのフィルターで。
- 院外に出ません処理は貴院のネットワーク内で。音声は文字起こし後に削除。
Call IntelligenceCall 4182 · 16:07Sophie Martin · 2 min 34 s · EN
BookedSummary
The patient wanted to book a dermatology check-up and asked about the price. Booked for 22 October at 11:30.
95
Score12 of 15
MoodNeutralPositive
Cancellation policy not mentionedMedium1:48
Call 4179 · 15:52Lukas Weber · 3 min 10 s · EN · DE
InformationSummary
The patient asked how much an allergy test costs and how to prepare. The operator did not offer a slot.
78
Score10 of 14
MoodNeutralNeutral
Appointment not offeredHigh2:41
Call 4176 · 15:31Giulia Rossi · 2 min 05 s · EN · IT
Not resolvedSummary
The patient wanted a physiotherapy session this week. The operator promised a call back but set no time.
62
Score8 of 13
MoodNeutralNegative
Call back promised, no time setHigh1:52
Call IntelligenceSearch calls, e.g. “allergy test”
16:07Sophie MartinBooked95
15:52Lukas WeberInformation given78
15:31Giulia RossiNot resolved62
15:12Emma NovakConfirmed88
14:58Clara DuboisBooked91
Call 4176 · 15:31 · Giulia Rossi2 min 05 s · incoming · EN · IT
Not resolvedSummary
The patient wanted a physiotherapy session this week. No slot was free; the operator promised a call back but set no time.
62
ScoreScript: 8 of 13
Patient moodNeutralNegative
Call back promised, no time setHigh1:52
製品の連携
場面を選んで、担当製品を確認。
製品間で再入力は一切ありません。以下の各ステップは別々の場所で行われますが、患者の記録は1つです。
患者アプリ診療科や医師を選び、空き枠を確認
バックオフィス枠は貴院のスケジュールから、予約はHISに記録
患者アプリ来院前に確認とリマインダー
HISと同期した、1つの患者記録
バックオフィス署名された瞬間にHISから公開
患者アプリ患者に通知が届き、アプリで確認
HISと同期した、1つの患者記録
バックオフィスエクスポートではなく来院履歴からオーディエンスを作成
バックオフィスキャンペーンがプッシュ、メール、SMSで届く
患者アプリメッセージから予約。レポートに来院が計上される
HISと同期した、1つの患者記録
患者アプリ通話前にガイド付き問診に回答
オンライン診療オンライン枠で、同じ医師とビデオ診察
バックオフィス診察は通常と同じく記録
HISと同期した、1つの患者記録
メッセンジャーボットクリニックボットがTelegramやWhatsAppで回答
バックオフィス作り話ではなく、貴院の料金表とスケジュールから
メッセンジャーボット同じチャットで予約まで完了
HISと同期した、1つの患者記録
通話分析オペレーターとの通話をAIが文字起こし
バックオフィスマネージャーは聞く代わりに、通話と要約を読む
通話分析予約に至らなかった通話は要フォローとして抽出
HISと同期した、1つの患者記録
変わること
クリニックの手作業がなくなる
大切なのは製品そのものより、チームの負担がどれだけ減るか。クリニックが最初に実感するのはここです。
1
受付がコールセンターでなくなる
予約、変更、料金、検査結果はアプリとボットへ。電話は、人の対応が必要な場合だけに。
2
追いかけなくても患者が戻ってくる
バックオフィスが来院時期の患者を把握し、自動で連絡します。電話リストを表計算で管理する必要はありません。
3
マーケティングは事実ベースで
オーディエンスは実際の来院履歴から作成。各キャンペーンが、回復した来院数をチャネル別に報告します。
4
数字が必要なときは、1か所を見るだけ
カレンダー、キャンペーン、オンライン診察、売上が同じバックオフィスに。3つのツールを突き合わせる必要はありません。
さらに標準で
HISと連携。ホスト先は貴院が決める。
HISと双方向同期
予約、診療記録、検査結果、料金表。正となるデータは常にHISです。
ホワイトラベルクラウド
ホスティング、アップデート、セキュリティは当社が担当。専任のITチームがないクリニックに。
オンプレミス
貴院のインフラで稼働。患者データがネットワーク外に出ることはありません。
設計段階からGDPR対応
マーケティング同意、アカウント削除、匿名化を標準搭載。
FAQ
最初に多いご質問
全製品の導入が必要ですか？
いいえ。多くのクリニックは、リテンションエンジンのバックオフィス上で動作する患者アプリから始め、準備が整った段階で他の製品を追加します。どの製品も同じバックオフィスにつながります。
HoltyはHISの代わりになりますか？
いいえ。HoltyはHISと連携します。予約、診療記録、検査結果は双方向で同期され、正となるデータは常にHISです。
患者データの保存先は？
貴院が選べます。貴院のサーバー（オンプレミス）か、当社のホワイトラベルクラウドです。どちらでも機能は同じです。
アプリをインストールしなくても使えますか？
はい。TelegramとWhatsAppのボットが、同じスケジュールをもとに予約、回答、予約変更を行います。アプリではさらに診療記録、検査結果、プログラム、決済も利用できます。
マーケティングの担当は？
貴院のチームがバックオフィスから運用します。オーディエンスを普段の言葉で記述し、チャネルを選んで承認するだけ。キャンペーンは自動で実行され、結果も自動で報告されます。
導入までどのくらいかかりますか？
HISとの連携とストア審査によって異なります。初回のご相談で貴院の環境を確認した後、日程をお伝えします。
はじめる
貴院の数字で、実際に確かめてみませんか？
15分の通話で、Holtyをライブでご案内し、貴院の実数値で取り戻せる金額を正確に試算します。スライドも、コミットメントもありません。
デモを予約するまたはメールでのお問い合わせは info@getholty.com
HoltyについてAIに聞いてみましょう：
ブログの最新記事
PRMの選び方、無断キャンセルや来院が途絶えた患者でクリニックが失う金額など、連載記事でご紹介します。
クリニックに必要なAIツール5選
クリニックのチームから繰り返し作業を引き受け、臨床判断はすべて医師に委ねる5つのAIツール。それぞれの役割、研究が示すこと、そしてどこまでを担うのかをまとめました。
クリニックのためのPRMの選び方 - 良いシステムが満たすべき条件
良いPRMは7つの試験に通ります。最初の2つ、双方向の病院情報システム連携とデータの所有権に落ちるなら、残りはほとんど意味を持ちません。どのベンダーにも使えるチェックリストをご紹介します。
Holty、リヤドのGlobal Health Exhibition 2026に出展します
この展示会への出展は今回が初めてです。10月26日から29日まで、Riyadh Exhibition and Convention Centerにて。出展の理由と、お会いしたい方についてご紹介します。