貴院ブランドの患者アプリ。
予約、診療記録、検査結果、プログラム、決済を1つのアプリに。貴院の名前で提供し、HISと連携し、貴院のサーバー上で稼働します。
5つの機能、1つのアプリ
来院と来院のあいだに患者が必要とするすべてを、貴院のブランドで、貴院のインフラ内で提供します。
予約管理
医師の診察、ビデオ診察、MRIやCTなどの検査を、HISのリアルタイムの空き状況から家族の誰の分でも予約できます。
- HISからリアルタイムの空き枠
- 変更・キャンセルは2タップ
- 来院前に自動でリマインド
- 紹介状も予約時にアップロード
eKYCと医療データ
本人確認と保険情報を国の登録データベースで照合。お子さまは、証明書をスタッフが承認した時点で紐付けられます。
診療記録と検査結果
検査・画像診断の結果、診療記録、処方は、貴院が公開した瞬間に通知とともに届きます。
プログラムとパッケージ
含まれるすべての検査と事前準備を明記した健診プログラム。患者はアプリで購入するか、折り返しの電話を依頼できます。
決済と残高
カード、モバイルバンキング、窓口での現金に加え、本人や家族のためにチャージできる前払い残高にも対応します。
電話なし、5タップで予約完了
患者は受付で予約するのと同じ感覚で、もっと速くアプリから予約できます。新しい予約はそのままHISのスケジュールに入ります。
- 予約内容を選ぶ来院での診察、ビデオ診察、または超音波・MRI・X線などの検査。
- 医師を選ぶ本人または家族のために、名前や専門から検索。
- 空き時間を選ぶHISでいま空いている枠だけを表示するので、二重予約は起きません。
- 確認して支払う料金を含む内容を確認。アプリで今すぐ支払うか、来院前に後払い。
- 予約完了予約が貴院のスケジュールに入り、患者には前日にリマインダーが届きます。
即時確定にするサービスと、オペレーターの承認を待つサービスは貴院が選べます。
必要なときに、
アプリからお知らせ
宣伝のためのチャネルではありません。患者自身の診療を、その都度お伝えします。
来院の前後
前日と2時間前にリマインダー。予約が変わればその新しい時間、貴院がキャンセルした場合は返金額、来院できなかったときは再予約のご案内、診察後には評価のお願いを送ります。
スピーディーな受付
予約の直前に、受付で提示するQRコードが届くので、来院手続きは数秒で終わります。
検査結果とケア
本人の検査結果、お子さまの検査結果、医師からのアドバイスを、スタッフが公開した瞬間にお届けします。
アカウント
本人確認の成功・失敗。お子さまのプロフィールの紐付け完了、または理由を添えた却下。
その他のお知らせ
来院前に署名が必要な書類、返金、アプリの新バージョン、プライバシーポリシーの更新。
すべてのメッセージには時間、医師と専門、お子さまの名前、返金額といった具体的な情報が入り、プッシュ通知、メール、SMS、アプリ内通知で患者の言語で届きます。
1つのアカウントで、家族全員を
保護者は1つのログインで大人もお子さまも管理できます。お子さまの診療記録は、スタッフが保護者であることを確認した後にのみ開示されます。
電話予約は、二重のコスト
1つはスタッフの時間。もう1つは、電話がつながる前にあきらめる患者です。
いまの電話予約
- 電話が使えるのは、受付にスタッフがいる時間だけ。
- 出られなかった電話は、折り返しではなく予約の取りこぼしになりがちです。
- 検査結果はメール、処方は紙、請求書はまた別の場所に。
- 予約サイトでは貴院は掲載先の1つにすぎず、患者はプラットフォームのものになります。
貴院のアプリなら
- 患者はいつでもスマートフォンから予約、変更、キャンセルができます。
- 診療時間外でも、すべての依頼がバックオフィスに届きます。
- 検査結果、処方、請求書は、対応する来院記録とひとまとめに。
- アプリは貴院の名前で提供され、患者との関係は貴院のものです。
HISから両アプリストアまで
貴院のチームと進める4つのステップ。アカウント、ストア掲載、アプリはすべて貴院の所有です。
HISを接続
診療科、医師、拠点、予約枠のルールを貴院のチームと一緒にマッピングし、双方向で同期し続けます。
ブランドを反映
ロゴ、カラー、フォント、アプリ名をビルドに反映し、ストア掲載用のスクリーンショットと文章も用意します。
App StoreとGoogle Playで公開
ビルドの準備と申請は当社が行います。開発者アカウントは貴院のもので、すべてのリリースは貴院のチームが承認します。
患者を招待
患者はSMS、メール、受付のQRコードから参加します。アップデートも同じ方法で、貴院のタイミングで配信します。
ブランドもサーバーもルールも、貴院のもの。
アプリは他社から借りるチャネルではなく、貴院そのものの延長です。
セルフホストとEUクラウド、どちらが貴院に合うかお迷いですか？導入についてご相談ください
クリニックからのご質問
初回のご相談で必ず挙がるものです。
自院のApp StoreとGoogle Playのアカウントは必要ですか？
はい、あえてそうしています。アプリは貴院の開発者アカウントで公開されます。ビルドの準備と申請はHoltyが行い、すべてのリリースは貴院のチームが承認します。
患者は子どもの予約もできますか？
はい。お子さまはメンバーとして追加され、スタッフが出生証明書を確認した時点で紐付けられます。それまでは、お子さまの記録へのアクセスは制限されます。
紹介状が必要な検査の場合は？
予約時に、患者が貴院発行の紹介状であることを選択するか、他院の紹介状をアップロードします。
すべての予約が自動で確定しますか？
貴院が許可したものだけです。確認が必要なものは「保留中」として届き、スタッフがバックオフィスで承認、変更、キャンセルします。
患者の支払い方法は？
カード、モバイルバンキング、窓口での現金です。本人や家族のために、事前に残高をチャージすることもできます。
患者がアカウントを削除するとどうなりますか？
アプリへのアクセス、セッション、設定、通知は即座に削除されます。医療記録と会計記録は法律で定められた期間、貴院のシステムに保管され、既存の予約も有効なままです。
貴院ブランドのアプリをご覧ください
15分の通話で、貴院の診療科、医師、予約ルールを反映した患者アプリをライブでご案内します。スライドも契約の義務もありません。
デモを予約するまたはメールでのお問い合わせは info@getholty.com
HoltyについてAIに聞いてみましょう：
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